考题
齐客工作绩效考核标准中:基本需要温度、卧具、饮用水、如厕等旅客得不到满足,影响较大。给予责任人()考核。
A.离岗培训1个月B.A+C.AD.B
考题
视频记录仪电池充电时离岗不加锁或充电室内有闲杂人员给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
考题
班组票据柜、列车办公处抽屉、列车票夹子使用中（存有车票、票款或加锁后钥匙未按规定保管）不按规定加锁；未及时将票据、票款、有价证劵入柜加锁；金柜钥匙未随身携带；金柜钥匙未使用安全绳；金柜钥匙未由主业务员保管给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
乘务室、配电室内配电箱门不加锁；站段自行管理的配电箱不加锁；站段自行管理的配电箱刀闸盖缺损给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
工作中在旅客面前打闹，对旅客态度生硬，语言不文明，服务行为不规范；不执行首问首诉负责制给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
考题
供旅客饮用水大水壶（热水器）不加锁，属于（）问题。A、红线B、A1C、A2D、B
考题
特殊重点旅客不按规定交接给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
考题
空调车车窗未按规定加锁给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
考题
重点旅客不妥善安排，未造成后果。给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
旅客抛物，造成影响给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
考题
非空调车保温壶无水；因故不采取措施为旅客提供饮用水给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
考题
运行中旅客躺卧地面不劝阻，旅客携带品放置过道影响通行给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
站车旅客药箱无旅客用药登记簿或不按规定登记的给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
地勤仓库、库房离人不加锁给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
考题
办公场所及地勤仓库、库房离人不加锁；非管理人员擅自进入仓库、库房给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
考题
单选题空调车车窗未按规定加锁给予责任人（）考核。A
A类B
严重AC
B类D
离岗一个月
考题
单选题站车旅客药箱无旅客用药登记簿或不按规定登记的给予责任人（）考核。A
B类B
A类C
严重AD
离岗一个月
考题
单选题乘务室、配电室内配电箱门不加锁；站段自行管理的配电箱不加锁；站段自行管理的配电箱刀闸盖缺损给予责任人（）考核。A
B类B
A类C
严重AD
离岗一个月
考题
单选题工作中在旅客面前打闹，对旅客态度生硬，语言不文明，服务行为不规范；不执行首问首诉负责制给予责任人（）考核。A
A类B
严重AC
B类D
离岗一个月
考题
单选题供旅客饮用水大水壶（热水器）不加锁给予责任人（）考核。A
A类B
严重AC
B类D
离岗一个月
考题
单选题非空调车保温壶无水；因故不采取措施为旅客提供饮用水给予责任人（）考核。A
A类B
严重AC
B类D
离岗一个月
考题
单选题运行中旅客躺卧地面不劝阻，旅客携带品放置过道影响通行给予责任人（）考核。A
B类B
A类C
严重AD
离岗一个月
考题
单选题特殊重点旅客不按规定交接给予责任人（）考核。A
A类B
严重AC
B类D
离岗一个月
考题
单选题地勤仓库、库房离人不加锁给予责任人（）考核。A
A类B
严重AC
B类D
离岗一个月
考题
单选题发生可控旅客伤害。给予责任人（）考核。A
严重AB
A类C
B类D
离岗一个月
考题
单选题旅客抛物，造成影响给予责任人（）考核。A
A类B
严重AC
B类D
离岗一个月
考题
单选题供旅客饮用水大水壶（热水器）不加锁，属于（）问题。A
红线B
A1C
A2D
B
