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《动车组列车查验车票作业指导书》中转换乘旅客查询：主界面，点击“中转查询”，进入子菜单，界面包含：换乘（）范围、（）、（）、此站旅客换乘人数，选择相应时间及到站即可查询。

  • A、时间
  • B、日期
  • C、到站
  • D、车次

参考答案

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考题 《高速动车组商务座客运服务作业指导书》当列车员核对车票时，专职餐服员跟随列车员共同作业。查验车票时，列车员要逐人进行提示，声音以一人听到为宜，用语：请您出示（）。查验后交还旅客时要致谢。A、户口本B、车票C、身份证D、学生证
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考题 《动车组列车查验车票作业指导书》对票证、减价不符、携带品超重及旅客有车补、延长等业务办理需求的，及时通知列车长，并按需在PDA上登记。（）
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考题 《动车组列车查验车票作业指导书》点击进入后，显示车厢定员（包含（）、到站、（）、票种、（）、（）），对于特殊票种可针对性查询。A、发站B、售出C、当前站D、实际人数
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考题 遇动车组故障需组织旅客换乘时，可采用换乘后续列车、出动热备动车组和非动车组热备车底等方式，尽可能减少旅客的等待时间。
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考题 上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：高端旅客（VIP旅客）列车免费服务对象为（）。A、持“G”字头跨局动车组列车商务座及以上车票的旅客B、持“G”字头跨局动车组列车特等座、一等座车票的旅客C、持“G”字头管内动车组列车商务座及以上车票的旅客D、持“G”字头管内动车组列车特等座、一等座车票的旅客
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考题 《动车组列车查验车票作业指导书》途中使用，每班（趟）、每车次列车员按操作方法使用，核对旅客信息，对（）等半价票，乘车票证进行复检。A、儿童B、学生C、军人D、伤残
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考题 《动车组列车查验车票作业指导书》对持乘车证、挂失补车票等特殊票种的旅客，使用PDA查询购票信息并核对持票人身份，发现违章及时纠正。（）
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考题 持直通票的旅客在中转站要求换乘动车组列车时，补收该区间的动车组（）。A、列车票价与已乘区间的票价差额B、列车票价与未乘区间的票价差额C、列车票价与原票票价差额
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考题 《动车组列车查验车票作业指导书》持学生票旅客，要核对身份证、学生证（乘车区间、火车票优惠卡及乘车次数）或录取通知书。（）
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考题 《动车组列车查验车票作业指导书》持儿童票旅客，要核对身高是否在（）米之间。A、1.0-1.5米B、1.2-1.5米C、1.1-1.5米D、1.2-1.6米
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考题 《铁路旅客运输规程》中，旅客持直通票在中转站要求换乘动车组列车应如何办理？
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考题 《动车组列车查验车票作业指导书》持铁路乘车证人员，要核对（）。A、工作证B、乘车证C、出差证明D、身份证
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考题 《客规》规定：持直通票的旅客在中转站要求换乘动车组列车时，补收该区间的（）。A、乘车区间票价差额B、动车组列车票价与原票票价差额C、已收票价与应收票价差额D、未乘区间票价差额
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考题 持（）的旅客在中转站要求换乘动车组列车时补收该区间的（）票价与原票票价差额。
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考题 单选题《动车组列车查验车票作业指导书》持儿童票旅客，要核对身高是否在（）米之间。A 1.0-1.5米B 1.2-1.5米C 1.1-1.5米D 1.2-1.6米
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考题 判断题《动车组列车查验车票作业指导书》对票证、减价不符、携带品超重及旅客有车补、延长等业务办理需求的，及时通知列车长，并按需在PDA上登记。（）A 对B 错
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考题 填空题持（）的旅客在中转站要求换乘动车组列车时补收该区间的（）票价与原票票价差额。
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考题 多选题《动车组列车查验车票作业指导书》途中使用，每班（趟）、每车次列车员按操作方法使用，核对旅客信息，对（）等半价票，乘车票证进行复检。A儿童B学生C军人D伤残
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考题 判断题《动车组列车查验车票作业指导书》持学生票旅客，要核对身份证、学生证（乘车区间、火车票优惠卡及乘车次数）或录取通知书。（）A 对B 错
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考题 多选题《动车组列车查验车票作业指导书》中转换乘旅客查询：主界面，点击“中转查询”，进入子菜单，界面包含：换乘（）范围、（）、（）、此站旅客换乘人数，选择相应时间及到站即可查询。A时间B日期C到站D车次
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考题 多选题《动车组列车查验车票作业指导书》点击进入后，显示车厢定员（包含（）、到站、（）、票种、（）、（）），对于特殊票种可针对性查询。A发站B售出C当前站D实际人数
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考题 多选题《高速动车组商务座客运服务作业指导书》当列车员核对车票时，专职餐服员跟随列车员共同作业。查验车票时，列车员要逐人进行提示，声音以一人听到为宜，用语：请您出示（）。查验后交还旅客时要致谢。A户口本B车票C身份证D学生证
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考题 问答题《铁路旅客运输规程》中，旅客持直通票在中转站要求换乘动车组列车应如何办理？
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考题 单选题《客规》规定：持直通票的旅客在中转站要求换乘动车组列车时，补收该区间的（）。A 乘车区间票价差额B 动车组列车票价与原票票价差额C 已收票价与应收票价差额D 未乘区间票价差额
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考题 单选题持直通票的旅客在中转站要求换乘动车组列车时，补收该区间的动车组（）。A 列车票价与已乘区间的票价差额B 列车票价与未乘区间的票价差额C 列车票价与原票票价差额
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考题 判断题《动车组列车查验车票作业指导书》对持乘车证、挂失补车票等特殊票种的旅客，使用PDA查询购票信息并核对持票人身份，发现违章及时纠正。（）A 对B 错
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考题 多选题《动车组列车查验车票作业指导书》持铁路乘车证人员，要核对（）。A工作证B乘车证C出差证明D身份证
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