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《动车组列车查验车票作业指导书》对票证、减价不符、携带品超重及旅客有车补、延长等业务办理需求的,及时通知列车长,并按需在PDA上登记。()


参考答案

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考题 《动车组列车查验车票作业指导书》中转换乘旅客查询:主界面,点击“中转查询”,进入子菜单,界面包含:换乘()范围、()、()、此站旅客换乘人数,选择相应时间及到站即可查询。A、时间B、日期C、到站D、车次

考题 《高速动车组商务座客运服务作业指导书》当列车员核对车票时,专职餐服员跟随列车员共同作业。查验车票时,列车员要逐人进行提示,声音以一人听到为宜,用语:请您出示()。查验后交还旅客时要致谢。A、户口本B、车票C、身份证D、学生证

考题 《动车组列车查验车票作业指导书》点击进入后,显示车厢定员(包含()、到站、()、票种、()、()),对于特殊票种可针对性查询。A、发站B、售出C、当前站D、实际人数

考题 《动车组列车查验车票作业指导书》途中使用,每班(趟)、每车次列车员按操作方法使用,核对旅客信息,对()等半价票,乘车票证进行复检。A、儿童B、学生C、军人D、伤残

考题 《动车组列车携带品整理作业指导书》始发站负责车门立岗列车员随第一名旅客进入分管车厢。()

考题 《动车组列车携带品整理作业指导书》使用小桌板不超过承重范围()。A、10kgB、20kgC、30kgD、40kg

考题 《动车组列车携带品整理作业指导书》海鲜箱等异味物品动员旅客放在通过台处,告知旅客自行看管。()

考题 《动车组列车查验车票作业指导书》对持乘车证、挂失补车票等特殊票种的旅客,使用PDA查询购票信息并核对持票人身份,发现违章及时纠正。()

考题 《动车组列车携带品整理作业指导书》对摆放行李有困难的旅客实施帮扶,防止在无法拿稳的情况下脱手,砸伤其他旅客。()

考题 《动车组列车查验车票作业指导书》持学生票旅客,要核对身份证、学生证(乘车区间、火车票优惠卡及乘车次数)或录取通知书。()

考题 《动车组列车查验车票作业指导书》持儿童票旅客,要核对身高是否在()米之间。A、1.0-1.5米B、1.2-1.5米C、1.1-1.5米D、1.2-1.6米

考题 《动车组列车查验车票作业指导书》验票前先使用(),根据车内客流情况确认就座旅客或座席剩余情况(客流虚弥区段重点核对就座人员;接近定员及客流高峰时,重点核对空座及无座人员)。A、PDAB、BDAC、PBD

考题 《动车组列车携带品整理作业指导书》列车长在巡视过程中发现携带品放置影响列车秩序或危及人身安全,要督促列车员进行整改,提示旅客注意安全。()

考题 《动车组列车查验车票作业指导书》持铁路乘车证人员,要核对()。A、工作证B、乘车证C、出差证明D、身份证

考题 《动车组列车携带品整理作业指导书》衣帽钩限挂()、()等轻质物品。A、衣服B、帽子C、衣帽D、服饰

考题 判断题《动车组列车查验车票作业指导书》对票证、减价不符、携带品超重及旅客有车补、延长等业务办理需求的,及时通知列车长,并按需在PDA上登记。()A 对B 错

考题 多选题《动车组列车查验车票作业指导书》途中使用,每班(趟)、每车次列车员按操作方法使用,核对旅客信息,对()等半价票,乘车票证进行复检。A儿童B学生C军人D伤残

考题 判断题《动车组列车查验车票作业指导书》持学生票旅客,要核对身份证、学生证(乘车区间、火车票优惠卡及乘车次数)或录取通知书。()A 对B 错

考题 判断题《动车组列车携带品整理作业指导书》海鲜箱等异味物品动员旅客放在通过台处,告知旅客自行看管。()A 对B 错

考题 多选题《动车组列车查验车票作业指导书》点击进入后,显示车厢定员(包含()、到站、()、票种、()、()),对于特殊票种可针对性查询。A发站B售出C当前站D实际人数

考题 多选题《高速动车组商务座客运服务作业指导书》当列车员核对车票时,专职餐服员跟随列车员共同作业。查验车票时,列车员要逐人进行提示,声音以一人听到为宜,用语:请您出示()。查验后交还旅客时要致谢。A户口本B车票C身份证D学生证

考题 判断题《动车组列车携带品整理作业指导书》对摆放行李有困难的旅客实施帮扶,防止在无法拿稳的情况下脱手,砸伤其他旅客。()A 对B 错

考题 判断题《动车组列车查验车票作业指导书》对持乘车证、挂失补车票等特殊票种的旅客,使用PDA查询购票信息并核对持票人身份,发现违章及时纠正。()A 对B 错

考题 判断题《动车组列车携带品整理作业指导书》列车长在巡视过程中发现携带品放置影响列车秩序或危及人身安全,要督促列车员进行整改,提示旅客注意安全。()A 对B 错

考题 判断题《动车组列车携带品整理作业指导书》始发站负责车门立岗列车员随第一名旅客进入分管车厢。()A 对B 错

考题 多选题《动车组列车携带品整理作业指导书》衣帽钩限挂()、()等轻质物品。A衣服B帽子C衣帽D服饰

考题 多选题《动车组列车查验车票作业指导书》持铁路乘车证人员,要核对()。A工作证B乘车证C出差证明D身份证