网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
如果车辆在维修过程中涉及到增加维修项目，以下说法错误的是？（）
- A、服务顾问要更改工时价格，配件价格和总价格
- B、服务顾问要更改预计交车时间
- C、服务顾问要征得客户同意签字
- D、配件库人员要和技师确认配件供应情况
- E、服务顾问要和维修技师再次确认完工时间
参考答案
更多 “如果车辆在维修过程中涉及到增加维修项目，以下说法错误的是？（）A、服务顾问要更改工时价格，配件价格和总价格B、服务顾问要更改预计交车时间C、服务顾问要征得客户同意签字D、配件库人员要和技师确认配件供应情况E、服务顾问要和维修技师再次确认完工时间” 相关考题
考题
下列关于机动车维修企业的说法，错误的是( )。
A.机动车维修企业分类有利于机动车维修行业的资质管理
B.机动车维修经营业务根据维修对象分为汽车维修经营业务、危险货物运输车辆维修经营业务、摩托车维修经营业务和其他机动车维修经营业务四类
C.摩托车维修经营业务根据经营项目和服务能力分为一类维修经营业务和二类维修经营业务
D.获得危险货物运输车辆维修经营业务许可的，不能从事一类汽车维修经营业务
考题
关于机动车辆维修合同的特征，下列说法错误的是( )。
A.机动车辆维修合同强调履行的协调性
B.机动车辆维修合同以完成一定的工作为目的
C.机动车辆维修合同的双方是相互独立的责任主体
D.机动车辆维修合同是实践性合同，以交付标的为合同成立生效的要件
考题
在质检流程中，质检人员负责的工作，以下说法何者是最不适当的（）A、在维修人员检查后，质检员再对车辆维修质量进行终检B、确认车辆清洁工作C、告知车主车辆已经维修完成，可以立刻取车D、做好终检纪录并签字
考题
在服务过程中，服务专员在为客户打印结算单前，以下有哪些做法是正确的（）A、与维修技术人员确认车辆维修的状况，了解注意的事项B、确认维修工单维修项目是否完成C、确认实车情况，尤其是外观和清洁程度D、确认是否有增加项目，费用和交车时间的变化
考题
以下说法正确的是（）A、维修技师可以代替质检员在终检栏签字B、对于保养项目，质检员每台车至少抽检5个项目C、对于车辆的维修项目，质检员必须全部检查D、如车辆维修完毕需要路试，可不取下车身保护罩，以免划伤车辆
考题
车间技师在维修过程中发现有新的维修项目需要增加，应遵循以下流程操作：（）A、技师通知车间调度，由车间调度通知前台SAB、SA通知客户需要增加的项目并得到认可C、SA在工单上更改预计交车时间D、维修技师延长开钟时间E、不需要通知客户，直接安排修理
考题
以下关于保留工作项目的基本要求的叙述中错误的是（）。A、MEL可作为保留工作项目的依据B、涉及到发动机，起落架和飞行操纵系统的维修项目不能保留C、涉及到CMR的维修项目不能保留D、涉及到影响飞行机组正常操作维修项目不能保留
考题
关于行政车辆管理，以下说法正确的是：（）。A、各部门因公用车须填写派车单，写明用车缘由，经审批后方可用车B、驾驶公务用车出差，小车、中巴日行驶里程超过600公里、通勤大巴日行驶里程超过400公里的，必须配备两名驾驶员C、一般情况下，除指定4S店维修项目外，车辆维修均在指定维修站D、车辆委外保养、维修必须选择取得二类以上资质的汽车维修企业
考题
关于维修工单，以下说法错误的一项是（）A、维修工单书写要简明扼要，免费项目无需写入维修合同B、维修费用估算越准确越好C、维修内容越清晰完整越好D、对车辆在接车时的状态有清晰的描述E、对顾客的问题有清晰的描述
考题
在客户交车结帐流程执行时，下列叙述何者是错误（）A、填写本次保养维修内容及今后客户车辆使用方面建议B、向客户解释维修项目内容，并请客户于工单上签字C、对于客户拒绝维修建议中涉及安全的维修项目，口头告知即可D、提醒下次保养时间并记录
考题
当发生维修追加项目时，服务专员不需要做那一项工作（）A、在系统中增加维修项目B、在维修工单上填写维修项目C、通知配件库房做预捡料D、与维修技师确认修理时间和调整价格E、征得客户同意，并且在维修工单上签字
考题
对于“车辆维修过程”的要求，下列哪一项是正确的（）A、车辆在维修的时候，确保已经正确使用三件套与叶子板护具B、所有完工车辆都需由车间主管进行终检以确保品质C、车辆维修后的洗车，为求效率，仅洗车辆外部车身即可D、在车间维修状态的车辆由技师负责，服务专员没有必要过度关心或干预E、对于维修中发现的需要增加的保修项目，服务专员可以自行决定增加
考题
客户车辆在车间维修过程中，服务专员应该做些什么事情（）A、关注车辆维修状况B、及时更新“车辆维修管理看板”的信息C、协助车间追踪配件供应情形D、适时向客户汇报维修进度E、查询客户维修历史记录
考题
服务专员制作维修工单时，以下哪项是不正确的处理方式（）A、向客户介绍说明维修内容与费用B、核查客户车辆以往维修的历史C、客户拒绝有关安全方面的维修建议，应将问题与客户意见记录在工单上D、为考虑到行驶安全，可强使客户接受必要的维修项目E、请客户确认维修项目后在工单上签名
考题
单选题下列关于维修企业的说法，错误的是()。A
维修企业分类有利于机动车维修行业的资质管理B
机动车维修企业根据维修对象分为汽车维修企业、危险货物运输车辆维修企业、摩托车维修企业和其他机动车维修企业四类C
摩托车维修企业根据经营项目和服务能力分为一类维修企业和二类维修企业D
危险货物运输车辆维修企业不能从事一类汽车维修经营业务
考题
单选题在进行车辆维修过程中，让维修技师了解正确维修程序的维修资料是（）。A
新车特征书B
车主手册C
维修手册
热门标签
最新试卷