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以下说法正确的是()

  • A、维修技师可以代替质检员在终检栏签字
  • B、对于保养项目,质检员每台车至少抽检5个项目
  • C、对于车辆的维修项目,质检员必须全部检查
  • D、如车辆维修完毕需要路试,可不取下车身保护罩,以免划伤车辆

参考答案

更多 “以下说法正确的是()A、维修技师可以代替质检员在终检栏签字B、对于保养项目,质检员每台车至少抽检5个项目C、对于车辆的维修项目,质检员必须全部检查D、如车辆维修完毕需要路试,可不取下车身保护罩,以免划伤车辆” 相关考题
考题 在试车人员试车回来后,由谁来把要把车辆的维修工单调整回维修栏?( )A.车间主任B.服务顾问C.技术经理D.质检员

考题 对于客户不同意维修的项目,服务顾问作好记录,并维护至DSERP系统()中A、特定维修项目B、建议维修项目C、车辆遗留问题D、服务营销项目

考题 下列何种情况发生时,服务专员必需立即与客户取得联系,并婉转说明解释()A、质检员要求进行试车B、需要追加维修项目C、交车推迟或超出预计费用D、更换维修班组人员E、向客户短暂借用车辆使用

考题 在质检流程中,质检人员负责的工作,以下说法何者是最不适当的()A、在维修人员检查后,质检员再对车辆维修质量进行终检B、确认车辆清洁工作C、告知车主车辆已经维修完成,可以立刻取车D、做好终检纪录并签字

考题 车辆维修过程中发生追加维修项目,由于属于保修范围内,服务专员可以直接通知技师维修,事后再向客户报备即可。()

考题 五件套在何时取下()A、服务顾问交车时B、维修完成后由技师取下C、服务顾问在完工确认时D、质检完成后由质检员取下

考题 互检工作由()完成A、维修技师B、维修组长或其他维修技师C、质检员D、技术经理

考题 对于保养服务客户车辆的保养检测应该如何进行?()A、维修技师在得到服务包及《任务委托书》之后进行保养检测B、维修技师在得到《接车检查单》后开始保养检测C、维修技师应该与服务顾问一同环车检查,并同时进行保养检测D、维修技师无需进行保养检测,直接进行保养即可

考题 如车辆清洗不干净,服务顾问通知谁取回车辆重新清洗?()A、质检员B、维修班组C、洗车班组D、调度员

考题 由谁负责检查维修工作的质量终检:()A、服务经理B、服务顾问C、技术经理或质检员D、客服中心

考题 ()不是车辆二级保养作业项目。A、清洁B、维修C、检查D、调整

考题 关于三级质检,以下说法哪项是最不适当的?()A、在维修技师自行检查后,交给另外一组维修技师进行互检B、班组长无须确认车辆清洗工作C、班组长检查后交由质检员做终检D、质检员必须做好终检纪录并签字

考题 在车辆维修完工的时,质检员不需要检查底盘部件与各个部位的固定螺栓是否按规定力矩紧固到位。()

考题 为确保完工车辆的品质,完工车辆的质检步骤是()A、服务顾问终检—技师自检—质检员终检B、技师自检—车间调度质检—质检员终检C、技师自检—车间主管质检—质检员终检D、技师自检—班组长互检—质检员终检

考题 车辆维修时,驾驶员需持派修单到定点维修站进行维修,驾驶员不得私自追加维修项目,特殊需增加维修项目的,需电话请示部门主管领导同意,经市局车辆管理部门同意方可维修,并补办维修单。

考题 按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,服务顾问亲自确认竣工车辆状况包括以下哪些内容()A、确认《维修工单》的相关签字栏已经签字B、填写《保养提醒标签》,走到车旁,将《保养提醒标签》贴到车辆的合适位置C、确认所有维修项目已经完成D、确认工具没有遗留在车上E、将收音机、CD碟、钟表、座椅等复位F、相对接车环检时车辆的状况,确认车辆没有增加的损伤

考题 不属于三级质检流程中的人员是()。A、维修技师B、维修班组长C、质检员D、服务顾问

考题 在客户交车结帐流程执行时,下列叙述何者是错误()A、填写本次保养维修内容及今后客户车辆使用方面建议B、向客户解释维修项目内容,并请客户于工单上签字C、对于客户拒绝维修建议中涉及安全的维修项目,口头告知即可D、提醒下次保养时间并记录

考题 车辆定期保养的内容为制式的标准项目,因此在保养完毕后由班组技师进行工位自检即可,不再需要质检员再次检验。()

考题 对于“车辆维修过程”的要求,下列哪一项是正确的()A、车辆在维修的时候,确保已经正确使用三件套与叶子板护具B、所有完工车辆都需由车间主管进行终检以确保品质C、车辆维修后的洗车,为求效率,仅洗车辆外部车身即可D、在车间维修状态的车辆由技师负责,服务专员没有必要过度关心或干预E、对于维修中发现的需要增加的保修项目,服务专员可以自行决定增加

考题 针对质检作业,以下何者为正确的描述()A、质检是评定技师的技术专业水平的标准B、质检是由质检员负责,与维修技师没有关系C、一般的定期保养作业,可不必质检D、质检工作是售后维修的重要防线,可确保维修品质与完整性E、维修忙碌时,质检可视情况省略,由服务专员确认把关即可

考题 质检员对于检验不合格需要返工的车辆,应向车间主管报告,由车间主管决定是否仍由原维修人员继续修理改正。()

考题 品质控制流程中,质检流程的终检的主要检查项目是()A、检查维修项目是否完成B、车辆上是否遗留其他物品C、发动机舱和车身及车辆内部是否清洗干净D、旧件是否为客户完好保存

考题 完整的维修合同上会有哪些人的签字:()A、服务顾问,零件专员,技师,质检员B、服务顾问,零件专员,质检员,客户C、索赔员,质检员,客户D、服务顾问,技师,质检员,客户

考题 在试车人员试车回来后,由谁来把要把车辆的维修工单调整回维修栏?()A、车间主任B、服务顾问C、技术经理D、质检员

考题 终检检验主要检查什么是否完成、车辆上是否遗留其他物品以及发动机舱和车身及车辆内部是否清洗干净等。()A、维修项目B、维修作业C、增项维修项目D、免费检查项目

考题 多选题车辆维修保养实行申报制度。事前()提出申请,填写《车辆维修审批单》,注明维修项目和预算费用,经()确认,()批准后,持《车辆维修审批单》到指定的厂家维修保养。A驾驶员B车管人员C分管行长D分管主任