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进入正式交谈阶段，下列不符合公关应注意的事项是（）。

  • A、要注意交谈气氛
  • B、不要发表带倾向性的意见
  • C、应该适时发表个人的意见和观点
  • D、要把握交谈的主题

参考答案

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考题 患者男性，48岁。护士张某与其交谈，告知其出院后的饮食注意事项。从交谈的主题来看，该护患之间的交谈属于（）。A.一般性交谈B.面对面交谈C.个别交谈D.治疗性交谈E.随意性交谈
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考题 交谈中的"不得纠正"原则的含义指() a、交谈中不去任意否定对方的见解b、交谈中不去纠正对方的意见c、交谈中不纠正对方的任何意见
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考题 正式交谈的主要特点是A.谈话环境安静B.谈话主题明确C.交谈气氛轻松.自然D.语句表达随意E.交流信息可靠
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考题 非正式交谈的主要特点是A.谈话环境安静B.谈话主题明确C.交谈气氛轻松.自然D.语句表达随意E.交流信息可靠
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考题 和病人正式交谈的主要特点是A、谈话环境安静B、谈话主题明确C、交谈气氛轻松、自然D、语句表达随意、开放E、交流信息可靠、随机
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考题 和病人非正式交谈的主要特点是A、谈话环境安静B、谈话主题明确C、交谈气氛轻松、自然D、语句表达随意、开放E、交流信息可靠、随机
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考题 (99～100题共用备选答案)A．谈话环境安静B．谈话主题明确C．交谈气氛轻松、自然D．语句表达随意、开放E．交流信息可靠、随机99．和病人正式交谈的主要特点是
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考题 护士在收集患者资料过程中，不正确的是A、 所有资料均来自护士与患者的正式与非正式交谈 B、 正式交谈前应做好充分的准备，有目的的引导患者交谈 C、 正式交谈的内容应贴近患者的病情 D、 非正式交谈常在为患者提供护理服务的过程中进行 E、 非正式交谈有助于护士和患者感情的增进及对病情的了解
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考题 和患者非正式交谈的主要特点是（ ）。A.谈话环境安静 B.谈话主题明确 C.交谈气氛轻松、自然 D.语句表达随意、开放 E.交流信息可靠、随机
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考题 和患者正式交谈的主要特点是（ ）。A.谈话环境安静 B.谈话主题明确 C.交谈气氛轻松、自然 D.语句表达随意、开放 E.交流信息可靠、随机
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考题 导游与多位游客一起交谈时，应注意的问题有（ ）。A.不要过于激动 B.不要高谈阔论 C.不要发表个人意见 D.不要强加于人 E.不要开过多的玩笑
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考题 “说三分，听七分”这些都是交谈的基本原则，具体要注意以下几点：（）A、说话声音要适当B、与顾客交谈时，应注视对方C、交谈中要给对方讲话机会D、要注意对方的禁忌
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考题 此外，交谈过程中还应注意礼貌交谈，既要用语礼貌，又要注意（）。A、经常打断对方的发言发表自己的见解B、不随意打断或插入别人的发言C、只要安静的聆听对方的言论，不要说话D、随意表达自己的意见
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考题 在与人交谈时，要善于聆听他人的意见，不要任意否定对方的见解。
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考题 在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧（）A、先了解患者情况，以便对交谈有一定预想B、交谈前明确要交谈的目的C、提问时应简单明了D、对患者的交谈及时作出反应E、交谈将结束时，不要再提新的问题
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考题 与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（）。A、准确规范B、慢条斯理C、声音洪亮
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考题 在宴会就餐中交谈时，下列哪种做法是妥当的：（）。A、与自己熟识的一两个人交谈B、对一侧邻座无休止地交谈C、适时与左右邻座低声交谈D、独自坐着不说话
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考题 与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的：（）A、准确规范B、慢条斯理C、声音洪亮D、咬文嚼字
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考题 在处理游客口头意见时要注意（）。A、尽量回避B、不要在旅游者中间议论交谈，也不要在乱哄哄的环境中交谈C、核实处理D、认真倾听，仔细分析其中的合理与不合理成分
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考题 在交谈的方式中，一般以统一某种意见为主要目的的交谈属于（）。A、并列式交谈B、商讨式交谈C、联络式交谈D、论辩式交谈
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考题 访谈过程中错误的做法是（）A、交谈要尽可能抓住要领B、当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题C、交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正D、交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入
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考题 个人访谈过程中，访谈是循序渐进的，下列说法不可取的是（）。A、交谈要尽可能抓住要领B、当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题C、交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入D、交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正
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考题 单选题交谈中的"不得纠正"原则的含义指（）A 交谈中不去任意否定对方的见解B 交谈中不去纠正对方的意见C 交谈中不纠正对方的任何意见
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考题 单选题下列关于护患之间进行交谈时的注意事项，叙述错误的是A 安排合适的环境B 说明交谈的目的C 交谈的时间由患者决定D 交谈要抓住主题
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考题 判断题在与人交谈时，要善于聆听他人的意见，不要任意否定对方的见解。A 对B 错
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考题 单选题此外，交谈过程中还应注意礼貌交谈，既要用语礼貌，又要注意（）。A 经常打断对方的发言发表自己的见解B 不随意打断或插入别人的发言C 只要安静的聆听对方的言论，不要说话D 随意表达自己的意见
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考题 多选题在处理游客口头意见时要注意（）。A尽量回避B不要在旅游者中间议论交谈，也不要在乱哄哄的环境中交谈C核实处理D认真倾听，仔细分析其中的合理与不合理成分
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