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保险公司利用特殊的时机进行宣传并提供免费的服务是为了树立良好的企业形象，这种行为属于形象公关的范畴。（）

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考题 在站内设有乘客问询处和留言薄，并免费提供“（）”、“（）”和“（）”等宣传资料。
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考题 候机楼内为旅客提供问询服务、（），免费提供服务指南A、便民服务B、爱心服务C、特殊服务D、其他服务
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考题 单选题提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（）。A 服务型公关B 宣传型公关C 社会型公关D 交际型公关
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考题 单选题良好的售后服务可以树立企业的形象，提高顾客的满意度（）。A 让顾客进行口碑宣传B 顾客能持续购买C 提高产品的质量D 保障服务的有效性
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考题 填空题免费为客户提供足够的产品及服务的宣传材料，并（），方便客户（）。
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