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（请给出正确答案）
查勘员接到案件调度后，应（）。
- A、赶赴事故现场
- B、进行现场勘查
- C、出具现场查勘报告
- D、发放索赔须知，告知索赔事项
参考答案
更多 “查勘员接到案件调度后，应（）。A、赶赴事故现场B、进行现场勘查C、出具现场查勘报告D、发放索赔须知，告知索赔事项” 相关考题
考题
根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,关于现场测评中查勘服务质量的测评内容,以下描述错误的是()。
A.查勘人员对于现场进行的法律法规、交通知识测试，回答正确为达标B.查勘人员能够主动一次性向客户发放相关索赔资料及单证为达标C.查勘车辆配备简单的查勘工具及急救设施为达标D.查勘人员能够主动书面告知索赔资料及程序，主动指导客户填写索赔单证为达标
考题
查勘人员应向客户递交书面“索赔须知”,并进行必要讲解,提示客户及时提出索赔申请。“索赔须知”至少应包括()
A、索赔程序指引B、索赔需提供的资料C、理赔时效承诺D、理赔投诉电话E、理赔人员信息F、理赔信息客户自主查询方式方法G、被保险人银行账号H、其他注意事项
考题
车险查勘人员在赶赴查勘地点进行查勘前须携带的单证有( )A.机动车保险索赔申请书》B.机动车保险索赔须知》C.《机动车保险简易案件处理单》D.《机动车保险事故查勘记录》E.《机动车保险事故现场查勘询问笔录》
考题
查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定,综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需要勘查、但客户强烈要求现场查勘的,查勘人员可以不进行现场查勘。()
此题为判断题(对，错)。
考题
以下理赔人员的业务操作不恰当的是：A.查勘员在赴现场查勘前电话联系被保险人，告知其需要等待的时间。B.查勘员查勘完毕后告诉被保险人应到公司合作修理厂修车，否则理赔会很麻烦。C.理赔人员收到客户理赔材料后一次性告知其需要补充的材料。D.客户向查勘员口头表示放弃索赔后，理赔人员电话回访确认并录音。
考题
公司在2010年5月18日推出的“一张纸”理赔，“一张纸”包含以下哪些单证( )A.出险通知书、事故证明、查勘报告、定损单、索赔申请书、代领赔款委托书B.出险通知书、查勘报告、定损单、索赔须知、委托划款协议、索赔申请书C.出险通知书、查勘报告、定损单、索赔须知、代领赔款委托书、索赔申请书D.出险通知书、查勘报告、事故证明、定损单、委托划款协议、索赔申请书
考题
现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后( )分钟内、非现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后( )分钟内调度查勘定损员，并在系统内完成调度任务。A.5，5B.5，10C.10，10D.10，5
考题
伤查勘是指人伤查勘员接到人伤查勘调度任务后对受害人相关信息、（）等情况以及事故经过核查和损失确定，并告知被保险人人伤案件索赔须知的过程。A、病情诊断B、治疗方案C、伤残等级D、预计费用
考题
因阻碍交通无法保护现场的，驾驶员正确处理的是：（）A、驾驶员可自行撤离B、若查勘员无法在合理的约定时间赶到事故现场的，可商定受损车辆到指定定损点进行第二现场查勘C、移至不妨碍交通的附近地点等候查勘D、在查勘前先行送修
考题
下列对于现场查勘正确的说法是（）。A、拍摄照片时要先远后近、先整体后局部、先外后内B、要对事故痕迹进行比对，并在查勘报告上注明碰撞物体与被碰撞物体的痕迹区间高度、痕迹新旧程度、痕迹颜色等C、检查事故车辆受损处关联部位损失情况D、向客户发放索赔告知卡及告知客户在线查询服务。
考题
多选题下列对于现场查勘正确的说法是（）。A拍摄照片时要先远后近、先整体后局部、先外后内B要对事故痕迹进行比对，并在查勘报告上注明碰撞物体与被碰撞物体的痕迹区间高度、痕迹新旧程度、痕迹颜色等C检查事故车辆受损处关联部位损失情况D向客户发放索赔告知卡及告知客户在线查询服务。
考题
多选题查勘定损人员在现场查勘过程中应向客户告知（）。A索赔流程和索赔所需资料B通赔服务和赔案网上查询服务C领款方式和银行账户信息D理赔时效
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