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不能按时到达客户指定地点时，提前多少分钟与客户联系说明情况？（）

  • A、10分钟
  • B、15分钟
  • C、20分钟
  • D、30分钟

参考答案

更多 “不能按时到达客户指定地点时，提前多少分钟与客户联系说明情况？（）A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟” 相关考题
考题 到达客户端,如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时,应( )。 A、留下到访留言后方可离去，到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容B、与客户经理联系，由客户经理继续联系客户，运维人员暂时离去
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考题 需与客户见面时,营销员一定要遵守约定时间,一般应提前()左右到达约定地点。 A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟
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考题 市区案件，查勘定损员必须在客户报案后( )分钟内到达现场，市郊案件应在1 小时内到达现场。因特殊情况，不能按时到达现场的，必须提前电话告知客户延误原因，取得客户谅解。A.10B.20C.30D.40
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考题 房地产经纪人与客户看房时最好能提前看房时间（ ）分钟到达约定地点，以方便带其先了解周边环境。A.5～10 B.10～15 C.15～30 D.30～60
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考题 经纪人与客户约好看房时间后，一般应提前（　　）分钟到达约定地点。A、5 B、10 C、15 D、20
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考题 经纪人与客户约好看房时间后，一般应提前（ ）分钟到达约定地点。 A.5 B.10 C.15 D.20
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考题 服务专员接到客户的救援电话，应该在电话中向客户确认哪些事项 （）A、客户姓名、联系方式、救援地点B、确认预计交车时间C、向客户说明预计到达现场的时间D、确认车辆情况（是否可以行驶）、故障内容（故障现象与症状描述）E、确认现场情况（是否涉及到第三者或其它公共设施）
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考题 出现（）等特殊原因无法按时到达约定地点时，应提前通知电召中心。
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考题 上门维修时，提前多少分钟到达客户指定的地点？（）A、3分钟B、5分钟C、10分钟D、15分钟
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考题 在集团客户的拜访过程管理与控制中，关于拜访时间要求，下面说法正确的是（）A、一般拜访过程时间要求控制在60分钟之内，提前10分钟到指定拜访地点B、一般拜访过程时间要求控制在90分钟之内，提前10分钟到指定拜访地点C、一般拜访过程时间要求控制在90分钟之内，根据约定时间到达指定拜访地点D、一般拜访过程时间要求控制在60分钟之内，根据约定时间到达指定拜访地点
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考题 特殊情况下，不能按规定时间到达客户地点时，要（）11183呼叫中心或调度，妥善解决。
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考题 IT服务工程师根据客户要求预约到现场服务，必须按时到达。如果推迟时间较长，无法按时到达的，应采取以下哪项措施？（）A、无需通知客户，直接回家B、需要提前与客户联系并致歉，重新确定到达时间C、找个借口，搪塞客户D、需要提前与客户联系并致歉，自己决定上门时间
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考题 当客户报修时，客户代表应引导客户说明相关情况，如（）等。A、故障现象B、故障地点C、故障范围D、联系方式E、故障原因
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考题 列车司机按规定时间到达指定出乘地点出勤，如果预计出勤晚点，不能准时到达时，须提前（）分钟告知值班员安排备用人员接车。
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考题 因特殊情况无法按预约时间上门装移机的，必须提前与客户联系说明情况，并按照改约流程重新约定时间
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考题 按时到达客户指定地点，却联系不上客户，在等待五分钟以后，依旧联系不上，直接就在app上备注联系不上用户以后就离开。
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考题 堵车，不能准时到达客户指定的地点，怎么办？（）。A、提前30分钟与客户联系，说明情况，以及预计到达的时间，取得客户的谅解B、到了再跟客户解释；C、不作任何解释，到了直接修手机
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考题 按时到达了，可联系不上客户怎么办？（）A、直接到下一个客户那里；B、等待五分钟以后，再次联系客户5次后仍没有回复的，给客户发短信留言。在APP里备注，C、打1遍电话给客户未接直接离开。
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考题 在游览行程服务中，地陪需要提前多少分钟到达集合地点?
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考题 代维人员收到集团客户报修工单后（）分钟内必须与客户进行联系并进行预处理，城区接入点（）分钟内到达现场，乡镇点（）分钟到达现场。
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考题 客户下单后，以下哪种情况下取消的，客户不需要支付取消费。（）A、司机在去接客户途中B、司机已点击“到达上车地点”C、立即叫车，未在预订上车时间后15分钟内上车，且无法取得联系
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考题 车辆不能按时到达约定地点时，网约车驾驶员应提前联系经营者重新安排车辆，若已接近用车时间，经营者应致电约车人或乘客表示歉意并说明情况，请求其等待或改乘其他交通工具。
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考题 问答题在游览行程服务中，地陪需要提前多少分钟到达集合地点?
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考题 填空题代维人员收到集团客户报修工单后（）分钟内必须与客户进行联系并进行预处理，城区接入点（）分钟内到达现场，乡镇点（）分钟到达现场。
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考题 单选题IT服务工程师根据客户要求预约到现场服务，必须按时到达。如果推迟时间较长，无法按时到达的，应采取以下哪项措施？（）A 无需通知客户，直接回家B 需要提前与客户联系并致歉，重新确定到达时间C 找个借口，搪塞客户D 需要提前与客户联系并致歉，自己决定上门时间
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考题 不定项题经纪人小张与客户约好看房时间后，一般应提前( )分钟到达约定地点。A5B10C15D20
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考题 填空题列车司机按规定时间到达指定出乘地点出勤，如果预计出勤晚点，不能准时到达时，须提前（）分钟告知值班员安排备用人员接车。
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