考题
《空调列车服务质量规范》第7.1条规定,仪容整洁,(),整齐规范。
A.着装统一B.标准化作业C.使用普通话D.服装干净
考题
《空调列车服务质量规范》规定:车辆设备设施齐全,符合运用客车质量标准。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:安全标志和揭示揭挂设置位置合理,内容准确,规格统一,符合标准。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》文明服务规定:仪容整洁,着装统一,整齐规范。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》开车铃响，面向列车，足踏安全线，铃止登车，做到行动迅速，作业统一。
考题
《空调列车服务质量规范》中规定：空调列车中被套、床单、枕套、棉被使用年限（）。A、4年B、3年C、2年D、1年
考题
《空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定，软座车使用遮光帘和纱帘。
考题
售货（饭）车美观整洁，四周有防撞胶带（条），制动装置作用良好，有经营单位审定的价目表。双层客车可使用规格统一、洁净、无害塑料筐（箱）代替售货车，总数不超过5个。
考题
《空调列车服务质量规范》第5.7条规定，载客车厢配备（）和警示带，定位存放。A、安全踏板B、踏板C、担架D、轮椅
考题
《空调列车服务质量规范》第7.1条规定，仪容整洁，（），整齐规范。A、着装统一B、标准化作业C、使用普通话D、服装干净
考题
《动车组列车服务质量规范》，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定（）和额定功率，保持洁净。A、数量、规格B、名称、规格C、名称、数量D、规格、品种
考题
《动车组列车服务质量规范》餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，保持洁净。
考题
《空调列车服务质量规范》载客车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。
考题
《空调列车服务质量规范》中规定：列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，车门及餐车厨房边门、走廊边门、厨房后门锁闭。
考题
《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）使用遮光帘和纱帘。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
考题
《空调列车服务质量规范》载客车厢配备安全踏板和警示带，定位存放。
考题
《空调列车服务质量规范》单双管客车混编时，在全列制动机试验前，集便式厕所锁闭，开车后启用。
考题
《空调列车服务质量规范》电气化厨房使用电磁炉油炸食品。
考题
《空调列车服务质量规范》列车运行中，（）端门锁闭，但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。A、行李车B、发电车C、邮政车D、载客车
考题
《空调列车服务质量规范》冰箱使用垫布、盖布，并分别按生熟标记、存放。
考题
《空调列车服务质量规范》餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理，定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。
考题
《空调列车服务质量规范》列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监管，需要时能随时打开。
考题
判断题售货（饭）车美观整洁，四周有防撞胶带（条），制动装置作用良好，有经营单位审定的价目表。双层客车可使用规格统一、洁净、无害塑料筐（箱）代替售货车，总数不超过5个。A
对B
错
考题
单选题《空调列车服务质量规范》双层客车可使用规格统一、洁净、无害塑料筐（箱）代替售货车，总数不超过（）个。A
1B
2C
3D
4
考题
单选题《空调列车服务质量规范》第7.1条规定，仪容整洁，（），整齐规范。A
着装统一B
标准化作业C
使用普通话D
服装干净
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定（）和额定功率，保持洁净。A
数量、规格B
名称、规格C
名称、数量D
规格、品种