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单选题
餐车供应时,列车工作人员不得在餐车逗留、闲谈、(),不得陪客人就餐。
A
站立餐厅
B
处理乘务事项
C
占用座位
D
销售商品
参考答案
参考解析
解析:
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考题
《空调列车服务质量规范》第9.2.2条规定,非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过()。
A.4人(不含餐车)B.10人(不含餐车)C.15人(不含餐车)D.20人(不含餐车)
考题
不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,()用乘务餐,()不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
A.按照奇偶数B.定时定点C.其他时段
考题
不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。()
此题为判断题(对,错)。
考题
多选题餐车对旅客供餐时,不在餐车()、陪客人就餐。A闲谈B吸烟C占用座席D逗留
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