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对于故障处理来说,市内IP专线站点出现故障,代维单位接到故障单后应该在多长时间内到达现场?()

  • A、20分钟
  • B、30分钟
  • C、45分钟
  • D、60分钟

参考答案

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考题 根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在()分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。 A.30B.60C.90

考题 对于链上站点,传输网管上报单向收无光告警,即可判断为单纤断或者对端光端机发光故障造成,而不是光缆全阻故障,可指导维护单位有效缩短故障处理时长。

考题 代维单位负责代维站点的日常()、()、业主关系协调、故障监控和抢修、故障板件修复、投诉处理、配合网优测试和整改、参与新建站点终验验收、作业计划执行和上报、基础资料的整理汇总、和代维站点相关的临时性工作等内容。

考题 代维人员在故障发生后要及时处理,尽快解决问题,()。对于集客、家客等用户故障,恢复后要与客户进行确认。对于经排查不属于我方代维范围的故障,要及时反馈();对于不能处理的故障,要启动(),及时取得厂家、上级维护单位的技术支持。

考题 代维公司受理故障或投诉工单以imep工单为最终确认方式,如果接到()或口头故障和投诉通知,事后均要以imep工单的形式补发工单。

考题 根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在()分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。A、30B、60C、90

考题 对于故障处理来说,市区范围内集团客户、家庭客户专线出现故障,代维单位接到故障单后应该在()时间内到达现场。

考题 新建站/点未移交导致的故障和告警,处理时长超时,根据故障处理办法等同维护单位考核()A、项目经理B、工程建设中心C、施工单位D、代维

考题 故障处理中,对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障,要如何处理()A、自行找其他代维人员解决B、上报代维单位C、及时向移动公司上报D、暂时搁置

考题 故障处理流程有哪两种发起形式A、移动公司派发故障工单和巡检中发现故障B、验收中发现故障和巡检中发现故障C、代维公司派发故障工单和巡检中发现故障D、移动公司派发故障工单和代维公司派发故障工单

考题 下列关于代维光缆线路障碍抢修流程的表述,不正确的为()。A、在已确定光缆线路故障后,在测试验证后通知代维方线路维护抢修B、故障发生,在未确定线路、设备故障时,代维方可不参与故障查找工作C、代维方到达故障点后,查清故障类型并进行抢通工作D、抢修结束后,代维方必须修改竣工资料及代维资料

考题 关于移动专线维护安全规范,下面说法错误的是().A、移动专线维护人员必须是取得移动代维资格的人员,禁止无证上岗B、集团专线代维公司必须制定集团专线各种紧急故障处理预案、建立节假日值班制度,确保移动专线有故障能及时有效处理C、对于巡检站点有需要和客户预约的,要提前和客户预约,并做好工具、资料和板件准备D、巡检必须按计划执行,即使遇到雷雨等恶劣天气的影响

考题 代维单位负责代维区域内()的故障处理,按照铁塔公司的故障处理流程及要求进行,承担故障处理的相关责任。A、铁塔B、传输线路C、机房及配套D、室分系统

考题 用户、相关部门及维护部门发现故障和投诉后,先由()代维人员实施故障处理。

考题 代维公司处理故障后,需由移动公司返修故障配件时,要在()内向移动公司归还换下的故障配件。A、2天B、1天C、半天D、1天半

考题 代维公司受理故障或投诉工单以()工单为最终确认方式,如果接到()或()故障和投诉通知,事后均要以imep工单的形式补发工单。

考题 对于线路单次故障处理,只要()扣除该代维维护中心管线基本代维费的0.5%,同时对单次故障处理时限超过基准值50%以上的进行了()。

考题 基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按()为单位进行月度考核,工单处理及时率=()/派发工单总数,工单对象包括故障、()和投诉工单。

考题 代维公司应对故障处理进行有效控制,尽量缩短故障处理时限。以下故障超时按照扣分多少进行排列,正确的是() A、KBS重复退服; B、KBS超时故障; C、发电不及时导致KBS基站退服; D、工单超时; E、普通基站超时故障; F普通基站重复退服A、DBFB、DCEC、BFED、BADE、CAFF、CDA

考题 代维人员回复“代维故障工单”应具备的七要素是什么?()A、故障原因、影响范围B、处理过程、处理结果C、修复时间、处理时长D、修复时间、处理人、处理人联系电话

考题 电缆线路故障处理时限的定义是()A、故障处理时限指从接到派修单时起,到恢复通信时止的总时长(以分钟为单位)B、故障处理时限指从接到派修单时起,到反馈故障进度时止的总时长(以分钟为单位)C、故障处理时限指故障发生时起,到接到派修单时止的总时长(以分钟为单位)D、故障处理时限指故障发生时起,到反馈故障进度时止的总时长(以分钟为单位)

考题 对于故障处理来说,市区范围内集团客户、家庭客户专线出现故障,代维单位接到故障单后应该在()时间内到达现场。A、20分钟B、30分钟C、45分钟D、60分钟

考题 故障处理结束后,根据跨省专线规范,要求每起跨省专线故障均需提供A、故障简报B、故障报告C、不需要提供

考题 单选题故障处理中,对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障,要如何处理()A 自行找其他代维人员解决B 上报代维单位C 及时向移动公司上报D 暂时搁置

考题 单选题故障处理结束后,根据跨省专线规范,要求每起跨省专线故障均需提供()。A 故障简报B 故障报告C 不需要提供

考题 填空题对于故障处理来说,市区范围内集团客户、家庭客户专线出现故障,代维单位接到故障单后应该在()时间内到达现场。

考题 单选题根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在()分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。A 30B 60C 90