考题
饭店的客房，只要有一天闲置，所造成的损失永远无法补救。其原因是旅游产品的（）特点所致。A.综合性B.不可转移性C.不可贮存性D.生与消费的同时性
考题
饭店业以客人满意程度为质量标准的原因是客房产品具有( )的特点。A.不可贮存B.可贮存C.脆弱性D.复杂性
考题
旅游者离店上车后，地陪要再次询问旅游者的事项有（）。A.是否结清了饭店的账目
B.是否办理好个人事务
C.是否有物品遗留在客房
D.是否将钥匙交到服务台
E.是否与饭店人员告别
考题
客房是人们旅游投宿活动的（），是旅游饭店的最（）。
考题
根据旅游饭店的规模划分，把客房数在300间的旅游饭店称为（）。A、小型饭店B、中型饭店C、大型饭店D、超大型饭店
考题
注重客房的“私密性”，体现了现代饭店客房设计中的（）原则。A、健康B、效率C、舒适D、安全
考题
旅游者离店上车后，地陪要再次询问旅游者的事项有（）。A、是否结清了饭店的账目B、是否办理好个人事务C、是否有物品遗留在客房D、是否将钥匙交到服务台E、是否与饭店人员告别
考题
饭店的客房，只要有一天闲置，所造成的损失永远无法补救。其原因是旅游产品的（）特点所致。A、综合性B、不可转移性C、不可贮存性D、生与消费的同时性
考题
根据旅游饭店的规模，把客房数在600间的旅游饭店称为（）A、小型饭店B、中型饭店C、大型饭店D、超大型饭店
考题
北京某旅游饭店有500间客房，按照规模划分它属于（） A、小型旅游饭店B、中型旅游饭店C、大型旅游饭店D、超大型旅游饭店
考题
客人和饭店之间建立正式的合法租住关系的根本环节是（）A、客房预订B、客房销售C、入住登记D、结账离店
考题
客房预订，是指宾客在抵店前对饭店（）的预先订购，或宾客与饭店间达成的客房租用的预先约定。A、用餐B、客房所有权C、客房使用权D、酒店特殊接待
考题
判定旅客和旅游饭店之间合同关系成立的条件有（）。A、旅游客到旅游饭店办理了住宿登记B、旅客向旅游饭店预定了客房或餐饮C、旅客在旅游饭店的管辖范围内D、旅客出现在旅游饭店的大堂
考题
离开饭店前，地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交还（）。A、饭店行李员B、饭店服务台C、客房服务员D、饭店门童
考题
一般来说，营业日报表的基本格式包括（）。A、旅游饭店营业日报表B、客房出租状况表、旅游饭店餐饮营业日报表C、营业收入结算日报表、宾客欠款累计记录D、收银员长短款记录
考题
（）客房服务中心的工作具有挑战性。A、商务饭店B、大型饭店C、旅游饭店D、小型饭店
考题
饭店业以客人满意程度为质量标准的原因是客房产品具有（）的特点。A、不可贮存B、可贮存C、脆弱性D、复杂性
考题
我国旅游饭店不设置的客房类型是（）A、三人间B、特殊客房C、女士楼层
考题
单选题注重客房的“私密性”，体现了现代饭店客房设计中的（）原则。A
健康B
效率C
舒适D
安全
考题
填空题客房是人们旅游投宿活动的（），是旅游饭店的最（）。
考题
单选题北京某旅游饭店有500间客房，按照规模划分它属于（）A
小型旅游饭店B
中型旅游饭店C
大型旅游饭店D
超大型旅游饭店
考题
单选题根据旅游饭店的规模，把客房数在600间的旅游饭店称为（）A
小型饭店B
中型饭店C
大型饭店D
超大型饭店
考题
单选题旅游饭店的客房商品具有不可贮存性，不能搬运的特点体现了旅游饭店财务管理的（）特点。A
宾客离店结算的即时性B
现金流量的阶段性C
投资论证的重要性D
客房商品销售的时效性
考题
单选题客房预订，是指宾客在抵店前对饭店（）的预先订购，或宾客与饭店间达成的客房租用的预先约定。A
用餐B
客房所有权C
客房使用权D
酒店特殊接待
考题
单选题根据旅游饭店的规模划分，把客房数在300间的旅游饭店称为（）。A
小型饭店B
中型饭店C
大型饭店D
超大型饭店
考题
多选题判定旅客和旅游饭店之间合同关系成立的条件有（）。A旅游客到旅游饭店办理了住宿登记B旅客向旅游饭店预定了客房或餐饮C旅客在旅游饭店的管辖范围内D旅客出现在旅游饭店的大堂
考题
多选题一般来说，营业日报表的基本格式包括（）。A旅游饭店营业日报表B客房出租状况表、旅游饭店餐饮营业日报表C营业收入结算日报表、宾客欠款累计记录D收银员长短款记录