考题
饭店的客房,只要有一天闲置,所造成的损失永远无法补救。其原因是旅游产品的()特点所致。A.综合性B.不可转移性C.不可贮存性D.生与消费的同时性
考题
客房是一个以出租使用而获得经济收入的特殊产品,()是客房产品的特点。
A.所有权相对稳定B.生产与服务同步C.不可贮存D.脆弱性E.复杂性F.随机性
考题
客房产品的质量标准应以宾客的( )为核心,以宾客的满意为标准。A.需求B.赞扬C.使用D.采购
考题
饭店可以根据( )的要求、喜好布置客房。A.商务客人B.零散客人C.长住客人D.常客
考题
某饭店拟以客人对饭店产品和服务的认识程度为依据来制定价格,那么该饭店应采用( )定价法。A.心理取向
B.竞争取向
C.理解价值
D.区分需求
考题
国际服务贸易大多具有()特征。A. 无形性
B. 不可贮存性
C. 涉及法律的复杂性
D. 作价比较简单
考题
客房工作人员要做到“四勤”,是客房产品特点中()的要求。A、脆弱性B、复杂性C、随机性D、不可贮存性
考题
为满足客人在客房中的活动,客房应有以下()功能的空间并配备相应设施设备。A、睡眠、贮存、书写、起居、盥洗B、睡眠、盥洗、贮存、办公、起居C、睡眠、洗漱、贮存、书写、休息D、睡眠、盥洗、储存、读书、起居
考题
客房是客人在饭店逗留时间最长的场所,其功能包括()等。A、睡眠B、起居C、盥洗D、书写E、贮存
考题
一般情况下,对于同类型、同规模的饭店来说,饭店等级高低的客观标志是()。A、客房平均房价B、客人的满意程度C、客房数量的多少D、客房的出租率
考题
需求差异定价法是以()为导向,以客人对饭店客房价值的认同和理解为依据,制定出多种有差异的客房价格,来满足不同程度的客人需求。
考题
饭店的客房,只要有一天闲置,所造成的损失永远无法补救。其原因是旅游产品的()特点所致。A、综合性B、不可转移性C、不可贮存性D、生与消费的同时性
考题
旅游饭店的客房商品具有不可贮存性,不能搬运的特点体现了旅游饭店财务管理的()特点。A、宾客离店结算的即时性B、现金流量的阶段性C、投资论证的重要性D、客房商品销售的时效性
考题
饭店客房应具有睡眠、漱洗、起居、书写、贮存五大功能。
考题
客房是一个以出租使用而获得经济收入的特殊产品,()是客房产品的特点。A、所有权相对稳定B、生产与服务同步C、不可贮存D、脆弱性E、复杂性F、随机性
考题
客房工作人员进行规范性和个性化相结合的服务是客房产品特点中()的要求。A、脆弱性B、无形性C、随机性D、不可贮存性
考题
客房产品销售具有明显的季节性,可充分说明客房产品具有()的特点。A、不可贮存B、脆弱性C、随机性D、复杂性
考题
饭店业以客人满意程度为质量标准的原因是客房产品具有()的特点。A、不可贮存B、可贮存C、脆弱性D、复杂性
考题
客房产品的特点有:()A、价值不能贮存B、所有权不发生转移C、以“暗”的服务为主D、随机性与复杂性
考题
客房的业务涉及面广,还要与饭店其他部门协调沟通,说明客房产品具有()特点。A、生产与服务同步B、所有权相对稳定C、复杂性D、随机性
考题
多选题客房产品的特点有:()A价值不能贮存B所有权不发生转移C以“暗”的服务为主D随机性与复杂性
考题
多选题客房是客人在饭店逗留时间最长的场所,其功能包括()等。A睡眠B起居C盥洗D书写E贮存
考题
单选题饭店的客房,只要有一天闲置,所造成的损失永远无法补救。其原因是旅游产品的()特点所致。A
综合性B
不可转移性C
不可贮存性D
生与消费的同时性
考题
单选题一般情况下,对于同类型、同规模的饭店来说,饭店等级高低的客观标志是()A
客房平均房价B
客人的满意程度C
客房数量的多少D
客房的出租率
考题
单选题旅游饭店的客房商品具有不可贮存性,不能搬运的特点体现了旅游饭店财务管理的()特点。A
宾客离店结算的即时性B
现金流量的阶段性C
投资论证的重要性D
客房商品销售的时效性
考题
填空题需求差异定价法是以()为导向,以客人对饭店客房价值的认同和理解为依据,制定出多种有差异的客房价格,来满足不同程度的客人需求。
考题
单选题为满足客人在客房中的活动,客房应有以下()功能的空间并配备相应设施设备。A
睡眠、贮存、书写、起居、盥洗B
睡眠、盥洗、贮存、办公、起居C
睡眠、洗漱、贮存、书写、休息D
睡眠、盥洗、储存、读书、起居