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收集客户的信息只能从点点滴滴做起，可通过直接渠道和（）完成。

  • A、第三方渠道
  • B、新闻媒介
  • C、间接渠道

参考答案

更多 “收集客户的信息只能从点点滴滴做起，可通过直接渠道和（）完成。A、第三方渠道B、新闻媒介C、间接渠道” 相关考题
考题 ()是指企业直接与客户互动(通常通过网络)的一种状态,它能实现全方位地为客户提供交互服务和收集客户信息,形成与多种客户交流的渠道。 A、运营型CRMB、分析型CRMC、协作型CRMD、呼叫中心
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考题 企业从直接和间接渠道收集到的信息可以直接为企业所用。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 收集客户信息的直接渠道()。 A.通过专业调查公司B.通过消费者研究公司C.在服务过程中获得客户数据D.在交易中收集客户数据
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考题 收集客户信息的间接渠道()。 A.通过从客户投诉中收集客户数据B.政府机构C.通过营销活动中心D.通过网站和呼叫中心是收集客户数据的新渠道
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考题 为积极开拓业务，房地产经纪人钱某在亲朋好友中收集房地产买卖的信息。钱某所采用的信息收集渠道属于( )。A:直接渠道 B:间接渠道 C:媒介渠道 D:关联渠道
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考题 简述可以直接收集客户信息的渠道（最少要答出6种）。
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考题 信息渠道开发完成率=（）A、实际收集有效客户信息数/客户信息收集计划数B、即季度（月度）开发信息网络的完成数量/季度（月度）信息网络开发计划C、实际开展的客户再购买计划数/计划开展的客户再购买计划数D、指月度实际完成的客户回访数/当月客户回访计划数
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考题 各相关部门完成客户信息收集网络建立后，需向客户营销部提报《客户信息收集渠道开发计划书》。
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考题 客户信息收集完成率=实际收集客户信息数/客户信息收集计划数。
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考题 客户信息收集完成率=实际收集有效客户信息数/客户信息收集计划数。
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考题 大客户的识别过程是一个不断收集、分析、比较和筛选的过程，通常由以下（）步骤组成。A、确定研究目标B、拓宽信息渠道，广泛收集客户信息C、开展客户信息分析D、分析客户经营状况
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考题 客户关系管理是开通多种渠道收集客户信息和意见，通过（）解决客户用电过程中的问题，使客户感觉到更方便、更亲切。
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考题 客户关系管理（）就是要开通多种渠道收集客户信息和意见，通过管理创新和技术进步解决客户用电过程中的问题，使客户感觉到（）、（）。
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考题 销售类客户经理的岗位职责为：（）。A、完成公司下达的销售指标，协助区域经理完成本区域任务B、负责所属银行、社区报告会等渠道网点宣传品的部署和设备的保管C、向客户发送公司统一制作的资讯产品D、收集、整理各种市场信息，并及时汇报E、维护所在渠道的合作关系
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考题 在客户关系管理中，客服中心作为信息中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道，可以全面接近市场和客户，收集客户的下述哪些信息，为建立全方位的客户信息视图提供有效的素材？（）A、客户基本资料B、社会关系C、偏好和关心的话题D、职业信息E、收入信息
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考题 网络和呼叫中心是收集客户信息的新渠道，这是属于（）渠道。A、直接B、间接
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考题 企业建站可通过WAP和短信互动，为客户提供（）等服务。A、信息收集B、客户关系管理C、客户关怀D、在线营销
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考题 《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》中所称不为公众所知悉的商业秘密，是指该信息（）A、是不能从公开渠道直接或间接获取的B、是不能从公开渠道直接获取的C、是不能从公开渠道间接获取的D、是不能从任何渠道获取的
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考题 不同类型房地产经纪信息的收集渠道有所不同，总的来看，收集渠道可分为（）。A、直接渠道B、间接渠道C、宏观渠道D、微观渠道E、商业渠道
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考题 收集客户信息时，对于新客户，客户经理也需要回顾从引荐者或者其他渠道得到的信息，分析同类型客户的特征，以提高面谈效率和效果。
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考题 对于行业重点客户、总行和一级分行级核心客户，在客户明确提出业务需求之前，可通过公开市场渠道收集客户相关信息，主动为客户预先核定授信额度。
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考题 单选题为积极开拓业务，房地产经纪人钱某在亲朋好友中收集房地产买卖的信息。钱某所采用的信息收集渠道属于（ ）。A 直接渠道B 间接渠道C 媒介渠道D 关联渠道
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考题 判断题收集客户信息时，对于新客户，客户经理也需要回顾从引荐者或者其他渠道得到的信息，分析同类型客户的特征，以提高面谈效率和效果。A 对B 错
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考题 判断题对于行业重点客户、总行和一级分行级核心客户，在客户明确提出业务需求之前，可通过公开市场渠道收集客户相关信息，主动为客户预先核定授信额度。A 对B 错
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考题 多选题不同类型房地产经纪信息的收集渠道有所不同，总的来看，收集渠道可分为（）。A直接渠道B间接渠道C宏观渠道D微观渠道E商业渠道
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考题 单选题企业通过直接与客户进行互动（通常通过网络），实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道。以上描述的是CRM应用系统中的（）。A 运营型CRMB 分析型CRMC 协作型CRMD 反应型CRM
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考题 多选题华夏银行《关于加强个贷市场研究和规划落实的通知》建立清晰、稳定的信息收集、发布渠道及时发现客户需求和市场商机，主要渠道有（）A利用政府信息渠道，主动联系政府管理和监管部门获得市场和同业信息B借助信息服务和研究机构，争取“外脑”支持C利用媒体网络渠道，获得一手资料；加强与客户沟通直接获得业务信息
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