考题
装维支撑平台的常用查改可以查询（）天的宽带上网记录。A、1B、3C、5D、7
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炼油装置中的仪表位号信息是在以下哪个页面配置的（）。A、集成平台B、物料移动C、支撑平台D、综合展示
考题
装维经理在装、移、修过程中遇到困难时，可拨打装维一点支撑热线，号码是：（）
考题
激活组织人员数据来源于（）A、服务质量管理系统B、开通系统C、服保系统D、装维支撑平台
考题
装维支撑平台主页面分为（）功能区。A、用户输入区B、快捷按钮区C、客户信息区D、平台查改区E、开通在途单区
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1183301装维障碍支撑人员常用的IT支撑系统有（）A、IPOSSB、ITMSC、认证系统D、IPTV平台E、OSS系统F、BSS系统
考题
装维支撑平台中，天翼宽带产品集成了哪些平台的信息（）。A、IP网管接口局B、ITMS系统C、联创AAAD、PON网管平台
考题
下列哪些是客户调度平台的功能模块（）A、装维支撑平台B、服务报表C、个人监控D、知识板块
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装维支撑平台中宽带端口复位接口改变，支持（）接入方式的产品端口复位A、LANB、FTTHC、ADSLD、E8-C
考题
装移机工单派单到装维人员后，装维人员应在24小时内使用1183112语音平台联系客户，完成预约。（）
考题
装维人员对于正常业务流程无法解决或解决不力的问题，可以派发装维倒三角支撑单进行处理；
考题
装维支撑平台PON测试失败主要原因（）。A、资源信息和综合网管信息不一致B、设备离线C、测试超时，系统中断测试，返回测试失败信息D、光路有告警
考题
代维管理支撑平台支撑代维工作的（）管理。A、流程化B、全闭环C、程序化
考题
装维人员通过翼运维技术支撑模块可以派发倒三角支撑单；
考题
如在激活系统中的统计模块功能无法使用时，可到（）查询A、服务质量管理系统B、开通系统C、服保系统D、装维支撑平台
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（）是对障碍、开通及电子流重点在途单的监控功能，部分模块提供简单的统计展现。A、装维支撑平台B、过程监控C、个人监控D、系统管理
考题
倒三角支撑单装维人员派单途径有哪些（）A、开通系统B、服保系统C、倒三角支撑系统D、翼运维技术支撑模块
考题
装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单，请问是在翼运维哪个模块下面发起的（）A、工单处理B、政企支撑C、预约工单D、历史工单
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倒三角装维支撑单由本地客调负责一点承接，协调处理，装维人员可对处理部门进行满意度评价；
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客调平台有哪些功能模块（）。A、装维支撑平台B、运营视图C、服务报表D、个人监控
考题
装维支撑平台导致PON测试失败主要原因（）A、资源信息和综合网管信息不一致B、设备离线C、测试超时，系统将不会继续测试，直接中断测试，返回测试失败信息D、光路有告警
考题
装维支撑平台中，天翼宽带产品列表对应的可操作平台有（）A、IP网管接口局B、ITMS系统C、联创AAAD、PON网管平台
考题
装维支撑平台中，宽带端口复位支持（）接入方式的产品进行端口复位。A、LANB、FTTHC、ADSLD、WLAN
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装维人员发起技术支撑单，等处理完需要评价归档。
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代维管理支撑平台支撑代维工作的（）管理。A、电子化B、流程化C、全闭环D、程序化
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网络运行维护考核指标分为网络运行质量，（），客户服务水平和运维基础管理与支撑四个部分。A、产品支撑能力B、运行管理能力C、装维管理能力D、网络运营能力
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单选题网络运行维护考核指标分为网络运行质量，（），客户服务水平和运维基础管理与支撑四个部分。A
产品支撑能力B
运行管理能力C
装维管理能力D
网络运营能力