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在停机前提醒通知服务中，对后付费客户，在（）信用额度前或欠费停机前提供提醒通知。

  • A、达到
  • B、超过
  • C、接近
  • D、临近

参考答案

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考题 欠费停机是指您的话费余额（），手机号码将暂停通信服务，处于欠费停机的状态。A、低于0元B、低于信用额度C、超过交费日期D、为其他人做担保
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考题 （）情况下积分账户冻结，客户无法进行兑奖。A、欠费停机；B、强制停机；C、申请停机；D、预约销户；
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考题 以下（）对停机的描述是正确的。A、后付费全球通欠费停机60天后移动公司有权对此号进行销号处理。B、预付费全球通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。C、动感地带/神州行标准卡/神州行大卡/金卡快捷通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。D、当用户欠费金额超过5元或停机时间超过72小时，将由系统自动取消用户的被叫功能。
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考题 客户在欠费停机期间可以拨打的电话包括：（）、（）、（）、（）、（）。
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考题 针对“先使用，后付费”交费方式的客户：最迟在停机前（）通过短信、外呼等方式进行提醒。A、48小时B、24小时C、12小时D、6小时
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考题 在停机前提醒通知服务中，对预付费客户，实施（）醒通知。A、小余额B、余额C、欠费D、停机前
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考题 关于号码销户规定的时间正确的是（）A、销户业务分为主动销户和被动销户B、后付费客户欠费停机60天即被销户C、后付费客户欠费停机90天即被销户D、预付费客户停机90天后即被自动销户
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考题 一个动感地带用户话单提醒额度为10元，用户有50元信用度和20元预存款，无历史欠费，则用户费用达到（）元时被催缴，达到（）元时被单向停机。
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考题 取消信用透支服务后客户的信用额度与信用期限都为0，即欠费后全品牌客户（含五星VIP）都进入24小时呼限，24小时候内若仍不缴费则停机。（）
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考题 对全月账务停机（因欠费或余额有效期造成停机）、管理停机客户，收取停机保号费5元/月。（）
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考题 客户的号码被停机了，现到服务厅，前台人员应该如何处理？以下做法正确的是：（）A、先查询客户停机的原因，如是欠费或申请停机，则引导客户交费或申请开机B、无论何种原因停机，帮客户直接开机C、如果客户是强制停机，还需要通过系统查询停机原因，再做引导
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考题 客户信用额度基于对客户基本属性、消费行为、交费信息、（）、通信行为信息、争议行为等各方面因素综合提取，得出的对客户信用情况的综合量化评价指标。A、停机方式B、停机信息C、停机基础D、停机行为
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考题 后付费用户在以下哪些状态不可办理补卡业务（）A、欠费停机B、停机保号C、紧急停机（挂失）D、合约期内
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考题 在停机前提醒通知服务中，对预付费客户，实施（）提醒通知。A、小余额B、余额C、欠费D、停机前
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考题 客户在停机前应及时提醒到位，要求在VIP客户进入半停机、完全停机状态前，大客户经理必须有几次及以上的人工（或短信）话费提醒（）A、4次B、3次C、2次D、1次
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