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通过分析知识库内容的使用数据，通过分析（）对客户需求进行挖掘

  • A、陈旧
  • B、抱怨
  • C、想法
  • D、潜台词

参考答案

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考题 数据挖掘是通过使用数据分析和数据建模技术来发现数据之间的趋势和关系的过程。( )A．正确B．错误
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考题 使用SPSS进行统计分析的步骤不包括()。 A.录入数据，建立数据文件B.利用SPSS的有关功能对数据的进行深度分析挖掘C.通过执行有关命令，对数据的整体状况做出评估D.根据研究需要或统计分析的要求，使用SPS的有关程序对数据进行加工处理
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考题 商业智能系统的处理过程包括四个主要阶段：数据预处理通过（ ）实现企业原始数据的初步整合；建立数据仓库是后续数据处理的基础；数据分析是体现系统智能的关键，主要采用（ ）和（ ）技术，前者能够实现数据的上卷、下钻和旋转分析，后者利用隐藏的知识，通过建立分析模型预测企业未来发展趋势；数据展现主要完成数据处理结果的可化。A.数据映射和关联 B.数据集市和数据立方体 C.数据抽取、转换和装载 D.数据清洗和数据集成 A.知识库 B.数据挖掘 C.联机事务处理 D.联机分析处理 A.知识库 B.数据挖掘 C.联机事务处理 D.联机分析处理
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考题 数据挖掘可以对大量的客户数据进行分析，发掘客户年龄、收入、性别、地域、宗教信仰等特征与保险需求之间的联系。( )A.是B.不是
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考题 （）根据应用功能需求，可通过配置或公式编写，对采集的原始数据进行计算、统计和分析。A、数据计算、收集B、数据收集、分析C、数据计算、分析D、数据收集、收集
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考题 通过对大数据进行数据挖掘分析可以获得潜在隐含的知识，进行预测。
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考题 （）是指通过对客户需求的分析，得出客户带给中国邮政存储的经济价值；并通过深入沟通，进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求，挖掘客户潜在消费能力。A、客户概况分析B、客户需求分析C、客户价值分析D、客户流失分析
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考题 数据挖掘是通过自动化根据对海量数据进行探索和分析，目的是发现有意义的模式和规律。
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考题 针对数据库营销就是企业通过收集和积累会员信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件，短信，信件等方式进行客户深度挖掘
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考题 客户数据的前期分析是指通过现有的客户数据库，对（）进行分析。A、客户构成B、客户信用C、客户层次D、客户贡献度E、客户需求
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考题 数据挖掘可以对大量的客户数据进行分析，发掘客户年龄、收入、性别、地域、宗教信仰等特征与保险需求之间的联系。
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考题 商业智能是指利用数据挖掘、知识发现等技术分析和挖掘结构化的、面向特定领域的存储与数据仓库的信息。它可以帮助用户认清发展趋势、获取决策支持并得出结论.（）不属于商业智能范畴。A、大型企业通过对产品销售数据进行挖掘，分析客户购买偏好B、某大型企业查询数据仓库中某种产品的总体销售数量C、某大型购物网站通过分析用户的购买历史记录.为客户进行商品推荐D、某银行通过分析大量股票交易的历史数据，做出投资决策
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考题 直接对客户行为进行分析，应用（）掌握客户偏好，对客户行为进行引导。A、客户关系管理系统B、数据挖掘技术C、MRPD、ERP
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考题 大数据的真正意义是（）。A、指很多很多数据B、指一般意义上的数据挖掘C、大数据自动挖掘D、人通过数据去进行分析
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考题 客户经理通过分析目标客户来确定目标客户的挖掘价值，以下不属于客户经理分析内容的是（）。A、综合状况分析B、成本收益分析C、效率分析D、购买可能性分析
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考题 单选题客户经理通过分析目标客户来确定目标客户的挖掘价值，以下不属于客户经理分析内容的是（）。A 综合状况分析B 成本收益分析C 效率分析D 购买可能性分析
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考题 单选题通过（）技术对客户评论进行挖掘，能够从评论中挖掘出客户真实的需求，为企业的客户管理提供建设性的意见。A 文本挖掘B 聚类分析C 商业集成D 对象分析
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考题 多选题客户数据的前期分析是指通过现有的客户数据库，对（）进行分析。A客户构成B客户信用C客户层次D客户贡献度E客户需求
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考题 判断题通过对大数据进行数据挖掘分析可以获得潜在隐含的知识，进行预测。A 对B 错
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考题 单选题（）是指通过对客户需求的分析，得出客户带给中国邮政存储的经济价值；并通过深入沟通，进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求，挖掘客户潜在消费能力。A 客户概况分析B 客户需求分析C 客户价值分析D 客户流失分析
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考题 单选题通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求（）A 通过年龄挖掘B 通过职业挖掘C 通过生活挖掘D 通过能力挖掘
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考题 判断题针对数据库营销就是企业通过收集和积累会员信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件，短信，信件等方式进行客户深度挖掘A 对B 错
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考题 判断题客户价值分析是指通过对客户需求的分析，得出客户带给我行的经济价值；并通过深入沟通，进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求，挖掘客户潜在消费能力。A 对B 错
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