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利用移动网络提供的短消息服务，获取安全、方便、快捷的银行服务和金融业务的业务为（）。

  • A、移动证券
  • B、短消息
  • C、秘书服务
  • D、手机银行

参考答案

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考题 微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础，为用户提供安全、快捷的支付服务。A对B错
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考题 利用中国电信的移动和固定网络融合优势，为公安部门提供移动安全接入服务平台和移动执法工作平台的行业应用是：
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考题 WAP手机银行业务是指银行通过移动电话，基于（）协议（WirelessApplicationProtocol，即无线连接协议），利用移动通信网络，为客户提供网上银行产品和服务的一种服务方式。A、htmlB、wwwC、WAPD、GSM
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考题 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。A、快捷、周到、满意B、快捷、方便、满意C、热情、周到、满意D、快捷、周到、方便
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考题 利用中国电信的移动和固定网络融合优势，为公安部门提供移动安全接入服务平台和移动执法工作平台的行业应用是“警务E通”。
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考题 电子银行的特点主要是：（）。A、服务方便快捷B、服务标准化C、客户自助操作D、交易成本低廉E、业务更安全
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考题 微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础，为用户提供安全、快捷的支付服务。
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考题 支付宝创立于2004年12月，是阿里巴巴集团的关联公司，主要为个人及企业用户提供方便快捷、安全可靠的网上及移动支付和收款服务。
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考题 手机银行（移动银行）也是以互联网为网络支持，但是以移动电话为（）设备，以（）为安全控制工具和交易手段，为客户提供更为方便、快捷的服务。
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考题 客户通过手机以短消息方式直接进行证券交易和获取相关信息的业务是（）。A、移动证券业务B、手机银行C、信息点播的股市快讯D、秘书服务
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考题 网络保险的优势包括（）A、可以吸纳更多的人就业B、方便快捷，不受时空限制C、为客户创造和提供更加高质量的服务D、利用网络进行保险业管理，提高经营效率
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考题 短信网关为（）数据交换提供一条安全、快捷的通道，以便手机用户接收sp提供的信息服务，同时完成相应计费采集、业务管理、网络管理等功能。A、SP和手机用户B、SP和短消息中心C、短消息中心和手机用户D、短消息中心之间
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考题 网络保险的优势主要表现在以下几个方面（）A、快捷方便、不受时空限制B、降低经营成本C、为客户创造和提供更高质量的服务D、利用网络进行保险业管理，提高经营效率
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考题 乘客的服务需求包括（）5个方面。A、安全、方便、快捷、准时、舒适B、安全、方便、尊重、快捷、舒适C、安全、尊重、方便、准时、快捷D、安全、尊重、快捷、舒适、准时
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考题 出租汽车驾驶员在营运服务时，必须为乘客提供方便、（）和优质服务。A、快捷B、安全C、高效
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考题 客户可以通过（）等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。A、自助银行；B、电话银行；C、手机银行；D、网上银行。
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考题 即时通（全国通存）是工商银行为公司客户提供的一项安全、快捷、方便的（）。A、异地存款结算服务B、异地付款结算服务C、异地存款、付款结算服务D、异地结算服务
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考题 银行为客户着想，为客户提供优质、方便、快捷服务。是保管箱业务的（）原则。A、安全性B、便利性C、保密性D、效益性
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考题 电子银行业务是指银行利用先进的电子技术手段为客户提供方便、快捷的自助服务，包括（）ATM（CDM）、POS等A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、自助银行
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考题 电话（网络）服务的基本要求是：（）。A、优质、高效、周全B、畅通、方便、高效C、快捷、周到、满意D、安全、守信、满意
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考题 填空题手机银行（移动银行）也是以互联网为网络支持，但是以移动电话为（）设备，以（）为安全控制工具和交易手段，为客户提供更为方便、快捷的服务。
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考题 单选题银行为客户着想，为客户提供优质、方便、快捷服务。是保管箱业务的（）原则。A 安全性B 便利性C 保密性D 效益性
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考题 单选题短信网关为（）数据交换提供一条安全、快捷的通道，以便手机用户接收sp提供的信息服务，同时完成相应计费采集、业务管理、网络管理等功能。A SP和手机用户B SP和短消息中心C 短消息中心和手机用户D 短消息中心之间
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考题 单选题即时通（全国通存）是工商银行为公司客户提供的一项安全、快捷、方便的（）。A 异地存款结算服务B 异地付款结算服务C 异地存款、付款结算服务D 异地结算服务
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考题 多选题网络保险的优势主要表现在以下几个方面（）A快捷方便、不受时空限制B降低经营成本C为客户创造和提供更高质量的服务D利用网络进行保险业管理，提高经营效率
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考题 单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。A 快捷、周到、满意B 快捷、方便、满意C 热情、周到、满意D 快捷、周到、方便
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