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若出现未交维验收,但客户强烈要求开通业务,要求采用开通即交维模式,业务开通前完成维护资料录入,并确认业务测试通过,业务开通后()内完成交维验收
- A、2天
- B、3天
- C、4天
- D、5天
参考答案
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考题
对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供( ),并要求客户在( )签字以确认业务调通的测试结果。
A、《电路开通交付测试报告》,《安装工单》B、《电路开通交付测试报告》,《电路开通交付测试报告》
考题
接维条件主要包括业务性能测试是否通过、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入是否完成、是否纳入网管监控。
A.业务是否开通B.是否纳入网管监控C.业务性能测试是否通过D.传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入
考题
交维条件主要包括业务性能测试是否通过、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入是否完成、是否纳入网管监控。()A、业务性能测试是否通过B、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入C、是否纳入网管监控D、业务是否开通
考题
当装维人员进入“业务开通”模块后,会看到以下哪个内容()。A、之前已处理销障的历史工单B、关于“业务开通”模块的知识介绍C、关于“业务开通”模块的日常工作分享交流D、当前可以处理的开通工单
考题
接维条件主要包括业务性能测试是否通过、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入是否完成、是否纳入网管监控。()A、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入B、业务性能测试是否通过C、业务是否开通D、是否纳入网管监控
考题
综合验收是集团业务施工完成并正常开通后交付维护的关键环节,原则上综合验收通过,客户才正式使用业务。建设单位牵头发起集团业务客户端综合验收,由()共同完成。A、建设单位B、客响C、网维D、政企
考题
业务交付指在完成业务验收后后,由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户,由客户方代表签字确认。针对金牌级客户必须实现达到以下要求()A、业务交付测试报告B、专门维护经理C、服务满意度调查D、业务开通交付报告
考题
SHLR激活可以通过以下路径实现()A、移动运维-业务开通-SHLR激活B、移动运维-综合查询-SHLR激活C、电子运维-开通工单-开通工单监控-激活D、短信发送至10001,“TOSY#05#99*服务定单号”
考题
《中国移动福建公司
集团客户专线项目接维工作规范》的基本原则是:()
A、开通前须接维、再交付、最后验收B、先开通、再验收交付、最后接维C、先开通、再验收接维,最后交付D、开通前先接维,再验收最后交付
考题
单选题售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是()的重要参考。A
客户经理与客户确认起租B
电路起租时间C
工程验收时间D
项目完成
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