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第六条装机人员接到家庭有线宽带业务开通任务后，应确认业务开通工单（）完整性

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考题 业务申请单的流程为:业务申请,专责审核,领导审批,业务拆分,方式编制开通,业务开通确认,归档。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 业务开通是指家庭宽带业务在()的开通相关工作()A.ONUB.用户电脑C.机房D.用户侧
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考题 开通系统调度异常的工单（固网）重新执行不成功后，需看产品信息，以下哪些信息是必须的（）A、装机地址B、局站编码C、局向标识D、业务终端端口
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考题 当装机工单回访时，用户反应业务没有开通，回访岗位将工单退回到外线处理，此时工单的处理状态（）A、待接单B、待回单C、待线路整治D、待处理
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考题 当装维人员进入“业务开通”模块后，会看到以下哪个内容（）。A、之前已处理销障的历史工单B、关于“业务开通”模块的知识介绍C、关于“业务开通”模块的日常工作分享交流D、当前可以处理的开通工单
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考题 运维部门批复的（）是业务开通和后台用户数据修改的唯一依据。A、业务需求单B、电子运维工单C、OOP工单D、沃工单
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考题 下列属于FR的业务操作的是：（）A、客户经理与客户签订相关协议，填写业务登记表，营业厅受理、派单B、施工完成及系统竣工后与客户确认起租时间，并开始计费C、维护部门和外线人员根据工单要求进行施工D、竣工后通知客户并开始计费E、测量和装机人员为客户开通业务
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考题 业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作A、用户侧B、机房C、ONUD、用户电脑
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考题 简述宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程
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考题 宽带终端维护人员FTTH业务开通后，需与用户确认及交付的内容？
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考题 业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作A、用户侧B、用户电脑C、机房D、ONU
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考题 施工调度系统任务单监控中，通过服务类型可以查看（）类型的工单。A、宽带装移机B、服务开通C、固话类D、服务保障
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考题 在综调系统中查找业务开通的历史工单，可通过以下几种方式查找（）A、工单编号B、业务号码C、开通系统工单号D、购物车流水号
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考题 装维人员在装机现场来电反映端口坏，要求退单到资源重新配资源，此时需要退（）工单到资源A、建设单B、电话业务单C、宽带业务单D、ITV业务单
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考题 家庭宽带业务开通用户确认单需要谁签字确认（）。A、用户B、客户经理C、装维人员D、施工负责人
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考题 收到开通需求单后，应与营业厅前台人员联系确认客户开通业务、上门时间和地址。
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考题 家客宽带业务依据对业务开通管理的场景分析，将业务开通流程拆分为三大流程类别：（）、（）、（）。
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考题 家客宽带业务依据对业务开通管理的场景分析，可以将业务开通流程拆分为哪三大流程？
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考题 家客业务开通针对宽带客户的业务需求为，结合资源情况，受理客户需求，形成宽带业务定单，生成并执行相应的业务开通处理流程，完成业务开通，同时提供业务开通相关的指标统计。
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考题 家客宽带正式施工前装机人员应首先做好，告知用户公司的一些纪律规定以及（），提供《宽带业务施工确认单》让用户监督整个安装过程。
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考题 接入型开通工单包括接入型业务的固定电话、宽带、ITV的（）等施工类型A、新装B、移机C、终端调测D、服务信息变动
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考题 维护人员接到家庭有线宽带投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与（）预约上门服务
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考题 宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程
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考题 下列关于当前业务用户数的说法不正确的是（）A、当前业务用户数就是取当前施工调度的用户数B、施工调度工单监控中开通单业务用户数按开通类未归档状态的工单统计C、障碍单业务用户按照障碍类未归档状态统计，地址一致，用户名也一致的算一个用户，不区分业务D、当期业务包括装机业务和拆机业务
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考题 客户开通基金账户，需T＋2日确认账户开通成功后，方可办理开通定投业务。
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考题 装机人员安装完毕并确认业务开通后，需将实占设备及（）反馈资源维护管理人员，由其做好资源同步更新工作
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考题 单选题业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作A 用户侧B 机房C ONUD 用户电脑
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