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营业人员在交接班过程中，必须严肃认真，详细清楚，责任分明，防止因交接班不清造成投诉处理的脱节和各种问题的出现，需要交接的内容包括（）
- A、工作涉及的全部票、卡、钱、章以及号码表
- B、客户投诉资料
- C、设备设施情况和业务变动情况
- D、交接班工作日志
- E、目前正在为客户办理的业务
参考答案
更多 “营业人员在交接班过程中，必须严肃认真，详细清楚，责任分明，防止因交接班不清造成投诉处理的脱节和各种问题的出现，需要交接的内容包括（）A、工作涉及的全部票、卡、钱、章以及号码表B、客户投诉资料C、设备设施情况和业务变动情况D、交接班工作日志E、目前正在为客户办理的业务” 相关考题
考题
下面()属于现金工作的原则。A.坚持钱账分管、印鉴分管、章证分管、双人临柜、双人管库、双人押运的原则。B.现金收付必须手续清楚，责任分明、数字准确。C.坚持交接手续，并登记交接班登记簿。D.出纳人员收进假币时，应予以没收，并开具假币没收凭据
考题
营业人员在交接班过程中，必须严肃认真，详细清楚，责任分明，防止因交接班不清造成投诉处理的脱节和各种问题的出现，需要交接的内容包括()。A.工作涉及的全部票、卡、钱、章以及号码表B.客户投诉资料C.设备设施情况和业务变动情况D.交接班工作日志E.目前正在为客户办理的业务
考题
下列行为不符合营业人员行为规范的是（）。A、在款箱交接过程中，营业人员甲要求穿防弹衣、戴头盔B、在中午因办理业务的人多，营业人员乙为了方便，将大额现金放在办公桌上C、在办理业务过程中，营业人员丙边办理业务边留意大厅可疑迹象D、在营业期间，营业人员丁安排保安巡查在行式ATM
考题
下面（）属于现金工作的原则。(五级、四级)A、坚持复核制度，收款要复点，付款要复核的原则B、现金收付必须手续清楚，责任分明、数字准确C、坚持交接手续，并登记交接班登记簿D、出纳人员与出纳复核人员要有明确分工
考题
多选题下面（）属于现金工作的原则。(五级、四级)A坚持复核制度，收款要复点，付款要复核的原则B现金收付必须手续清楚，责任分明、数字准确C坚持交接手续，并登记交接班登记簿D出纳人员与出纳复核人员要有明确分工
考题
判断题必须坚持“收入现金先记账后收款，付出现金先付款后记账”的原则，做到手续清楚，数字准确，责任分明。A
对B
错
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