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飞鱼返款活动中以下哪种情况可定义为无效线索?()
- A、停机
- B、空号
- C、无人接听,但呼叫时长小于35秒
- D、关机
参考答案
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优化师张长明向客户李先生推荐使用飞鱼CRM系统,李先生担心线素的质量问题,为此张明向李先生介绍了飞鱼CRM的赔付规则。以下线索表现的选项中,符合飞鱼赔付规则的有哪几项?()A、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为号码不存在B、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为关机C、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为接听后挂断D、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为拒接
考题
《飞鱼CRM2.0》:使用飞鱼呼叫中心拨打电话,提交线索的用户侧显示来电号码是()。A、呼叫中心预留手机号码B、020号段的固话C、400号段的固话D、呼叫中心坐席号码,与预留号码归属地一致
考题
飞鱼返款活动的无效线索定义是()。A、停机:线索对应手机号处于停机状态B、空号/号码不存在:线索对应手机号为空号或号码不存在C、拒接:用户拒绝接听电话D、关机:“您拨打的电话已关机”E、无人应答:线索对应手机号码可正常拨通,每次呼叫时长大于等于35秒,且用户不接听电话
考题
优化师张明向客户李先生推荐使用飞鱼CRM系统,李先生担心线索的质量问题,为此张明向李先生介绍了飞鱼CRM的赔付规则。以下线索表现的选项中,符合飞鱼赔付规则的有哪几项?()A、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为号码不存在B、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为关机C、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为接听后挂断D、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为拒接
考题
来电提醒业务默认在手机()状态下,将主叫来电介入漏话服务系统。A、关机B、停机C、无法接通D、无人接听
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