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销售代表应该懂得()客户做最后购买的决定,但整个过程要显得自然、流畅。
参考答案
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考题
假设您是一家电脑公司的销售经理,刚好与一所高校的购买代表签定的50台电脑的买卖合同,此时,您应该()。
A、赞美客户的决定;B、赞美您的电脑性能;C、赞美客户的工作效率;D、及时与客户道别。
考题
以下选项中哪些是在洽谈成交环节销售顾问应该做到的()。A、创造温馨、亲切、安全的交易环境B、解除客户戒备心理,消除客户购买疑虑C、给予客户适当的时间做决定,顺利成交D、从销售人员利益出发,报价尽量模糊
考题
为了满足客户满意度的提升在购车过程中销售人员对客户的态度应该如何()A、根据客户特质和客户类型初步判定客户所属的购买决策阶段B、试图探询客户不能立刻做出购车决定的原因C、与客户建立更好的关系,推进销售进程,争取客户再次来店D、在整个购车过程中,让客户感受到的压力的合适程度
考题
多选题在处理客户异议和促成的过程中,需要关注以下几点()。A帮助客户感到他们对解决自己的问题也同样负有责任B在每一个阶段都与客户达成共识C在客户做出购买决定之前,逐渐让客户站到你这一边D让客户在整个销售过程中作出一些小的承诺,比让客户在最后作出一个大的承诺更加容易
考题
单选题在销售过程中,()水远是第一位的,如果自身都没有被客户接受,交易就无从谈起、因此仪容仪表的塑造就显得尤为重要,A
购买策略B
销售人员的形象C
产品准备
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