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销售代表应该懂得适时要求客户做最后购买的决定,但整个过程要()。

  • A、慢慢推进
  • B、快速决定
  • C、客户主导
  • D、自然流畅

参考答案

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考题 假设您是一家电脑公司的销售经理,刚好与一所高校的购买代表签定的50台电脑的买卖合同,此时,您应该()。 A、赞美客户的决定;B、赞美您的电脑性能;C、赞美客户的工作效率;D、及时与客户道别。

考题 新建住宅项目采取自然销售方式的开盘销售率( )。A.由客户储备量决定 B.由客户满意度决定 C.由现场销售氛围决定 D.对楼盘性质要求较高

考题 新建住宅项目采取自然销售方式的开盘销售率(  )。A、由客户储备量决定 B、由客户满意度决定 C、由现场销售氛围决定 D、对楼盘性质要求较高

考题 销售过程中,针对客户提出的问题,销售代表要做到以下哪几个步骤?()A、首先回答客户问题B、首先,确认客户问题C、其次,重复客户疑问D、其次,回答客户问题E、最后,回答客户疑问

考题 在客户产生抗拒或异议的时候,以下哪些做法是正确的()A、当客户心存疑虑而犹豫不决时,销售顾问须了解客户的抗拒原因,进一步提供信息B、客户犹豫时,销售顾问站在销售服务店的立场,给客户施加压力要求客户立即做决定C、必要的时候展厅主管或销售经理应适时介入给予支持,参与销售顾问与客户洽谈过程D、若客户抗拒/异议与产品或服务有关,需要再次进行详细讲解或演示

考题 追加销售意味销售超出客户最初预计购买的(),同时确保客户愉快地接受此决定并付款。A、服务B、产品C、预算D、接待

考题 以下选项中哪些是在洽谈成交环节销售顾问应该做到的()。A、创造温馨、亲切、安全的交易环境B、解除客户戒备心理,消除客户购买疑虑C、给予客户适当的时间做决定,顺利成交D、从销售人员利益出发,报价尽量模糊

考题 在客户试驾过程中,以下做法错误的是()。A、客户开车时要持续的进行讲解及引导B、适时提醒客户注意路线C、适时提醒客户注意交通安全D、适时引导客户体验产品亮点

考题 在销售理财产品时,销售人员应该坚持客户()的原则,不得擅自替客户做决定。A、自主选择B、自担风险C、逐笔委托D、盈亏自负

考题 为了满足客户满意度的提升在购车过程中销售人员对客户的态度应该如何()A、根据客户特质和客户类型初步判定客户所属的购买决策阶段B、试图探询客户不能立刻做出购车决定的原因C、与客户建立更好的关系,推进销售进程,争取客户再次来店D、在整个购车过程中,让客户感受到的压力的合适程度

考题 针对集团客户这一特殊客户群体,将集团客户的购买过程分为五个阶段,以下哪些阶段属于集团客户购买过程:()A、需求意识B、需求定义C、选择评估D、决定购买E、购后评估

考题 关于集团客户的购买过程的决定购买阶段,以下说法正确的是:()A、在决定购买阶段,销售方的主要工作是进行充分的产品价值展现。B、在决定购买阶段,客户往往会表现出犹豫,这是出于对购买结果风险意识的考虑。C、只有在客户对采购风险和采购成本的顾虑被彻底消除时,客户才会做出最终的购买决定。D、一旦客户产生了购买倾向,其注意力将迅速转移到产品价值的兑现性"来,这种关注主要体现在购前阶段。E、越是重要的项目采购,客户越关注产品价值的兑现性。

考题 针对集团客户这一特殊客户群体,将集团客户的购买过程分为五个阶段:()、()、选择评估、决定购买、购后评估。

考题 在整个购买决策过程中,能够决定是否购买、为何买、如何买、哪里买等最后决定的人是()。A、购买者B、使用者C、决策者D、消费者

考题 ()指的是客户性格内向、沉默寡言、忧郁不决,做判断时往往举棋不定,因此最后常常会决定不购买。A、无所不知型客户B、“挑衅”型客户C、急躁型客户D、害羞型客户

考题 对于“优柔寡断型”的客户,如果客户确已产生购买欲望,销售人员可以采取直接行动,促使客户做出决定。

考题 销售代表应该懂得()客户做最后购买的决定,但整个过程要显得自然、流畅。

考题 当客户表现出决定购买的行为和语言时,销售代表更要继续推销,以便让客户了解更多的产品信息。

考题 当项目大部分已完成,客户要求做重大变更,此时项目经理第一步应该()A、与项目团队开会,决定是否可以做此变更B、向客户要变更描述C、向客户解释,项目做到现在这个程度不能再做此变更D、马上通知管理层

考题 零售客户经营利润由进店人数、驻留时间、单位时间购买量以及()等因素综合决定。A、零售客户销售额B、零售客户销售量C、零售客户盈利率D、购买商品毛利

考题 处理客户抱怨,当面对主导型客户时,正确的做法是()A、抓住问题不跑题B、使对方无法掌控局势C、加入个人色彩D、替对方做决定

考题 当客户没有能力或没有决定权购买某项产品时,客户经理应该停止进行反复的解释。

考题 多选题在处理客户异议和促成的过程中,需要关注以下几点()。A帮助客户感到他们对解决自己的问题也同样负有责任B在每一个阶段都与客户达成共识C在客户做出购买决定之前,逐渐让客户站到你这一边D让客户在整个销售过程中作出一些小的承诺,比让客户在最后作出一个大的承诺更加容易

考题 单选题现在的客户选择面太广,不轻易做决定,想要促成成交,营销人员应该()A 跟踪客户B 做回访C 解读客户的购买信息D 帮客户做决定

考题 单选题新建住宅项目采取自然销售方式的开盘销售率()。A 由客户储备量决定B 由客户满意度决定C 由现场销售氛围决定D 对楼盘性质要求较高

考题 单选题当项目大部分已完成,客户要求做重大变更,此时项目经理第一步应该()A 与项目团队开会,决定是否可以做此变更B 向客户要变更描述C 向客户解释,项目做到现在这个程度不能再做此变更D 马上通知管理层

考题 单选题()指的是客户性格内向、沉默寡言、忧郁不决,做判断时往往举棋不定,因此最后常常会决定不购买。A 无所不知型客户B “挑衅”型客户C 急躁型客户D 害羞型客户