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营业厅有几个基本功能区？（）

  • A、11个
  • B、5个
  • C、8个
  • D、3个

参考答案

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考题 操作系统的基本功能包括以下几个方面:( )、( )、( )和( )。
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考题 下列关于该建筑地下商场及设备区防火分区建筑面积，正确的是（ ）。A.商场营业厅3000㎡；设备区2000㎡ B.商场营业厅4000㎡；设备区1000㎡ C.商场营业厅4000㎡；设备区2000㎡ D.商场营业厅2000㎡；设备区2000㎡
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考题 某建筑的一层至三层为商场，四层至十七层为办公，地下一层为商场，地下二层部分为商场及设备区防火分区建筑面积，正确的是（　）。 A．商场营业厅3000m2；设备区2000m2 B．商场营业厅4000m2；设备区1000m2 C．商场营业厅2000m2；设备区2000m2 D．商场营业厅4000m2；设备区2000m2
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考题 营业厅设置（）区。A、综合服务B、综合业务C、排队等待D、客户体验
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考题 电子渠道包含以下哪几个？（）A、短信营业厅B、网站C、自助终端D、boss前台
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考题 作为移动业务服务的窗口，营业厅承担的基本功能包括：（）A、业务办理B、形象展示C、客户体验D、客户投诉
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考题 D级营业厅包含（）功能区。A、收费区B、业务待办区C、展示区D、客户自助区
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考题 医院组织结构的基本功能可表现在以下几个方面：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
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考题 B级营业厅（隶属县公司，包括撤县设区的供电公司）命名规则：国网+区县+营业厅名称（无具体名称以城区代替）+供电营业厅
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考题 流量快餐包：开通的渠道有（）。A、营业厅B、网上营业厅C、掌上营业厅D、10086人工台
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考题 资费转型有哪些渠道可以办理（）A、营业厅B、10086热线C、网上营业厅D、短信营业厅
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考题 营业厅应具备（）、（）、（）三个基本功能区（面向客户的区域），已设定的客户休息区、客户投诉受理区功能将逐步转移到（），具备条件的旗舰、标准厅可设置VIP服务区。
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考题 营业厅基本功能区有11个，包括欢迎区、业务办理区、自助服务区、业务演示与体验区、客户休息区等
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考题 营业厅运营管理分为几个方面？（）A、五个B、三个C、七个D、十五个
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考题 营业厅应具备（）、（）和（）三个基本功能区（面向客户的区域），已设定的客户休息区、客户投诉受理区功能将逐步转移到销售区，具备条件的旗舰、标准厅可设置VIP服务区。
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考题 自助营业厅日常测试的要素有哪几个？
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考题 目前移动公司有哪些电子渠道（）A、网上营业厅B、电话营业厅C、掌上营业厅D、短信营业厅
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考题 电子发票查询、获取与下载的主要方式有（）A、网上营业厅B、手机营业厅C、国税网站D、短信营业厅
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考题 标准营业厅可以不设置（）。A、自助服务区B、业务受理区C、咨询区D、客户休息区
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考题 汽轮机DEH系统由那几个部分组成？DEH控制系统有那些反馈控制回路？DEH控制系统有那些基本功能？。
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考题 市县（区）主要营业厅（不含动感地带营业厅）单独设立“全球通VIP俱乐部会员室”或“全球通VIP俱乐部会员”专柜和“全球通客户”专柜，指几个台席以上。（）A、3B、4C、5D、6
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考题 列举防火墙的几个基本功能？
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考题 营业厅体感舒适包含（）A、营业厅有明显灰尘B、室内清新C、营业厅柜面呼叫装置音量适中D、温度适宜
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考题 电力调度自动化系统的基本功能主要包括几个方面？
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考题 C级营业厅功能区：（）。A、业务办理区B、收费区C、业务待办区D、展示区E、自助区F、体验区
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考题 多选题流量加量不加价：办理渠道有（）。A掌上营业厅B短信营业厅C网上营业厅D营业厅
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考题 单选题市县（区）主要营业厅（不含动感地带营业厅）单独设立“全球通VIP俱乐部会员室”或“全球通VIP俱乐部会员”专柜和“全球通客户”专柜，指几个台席以上。（）A 3B 4C 5D 6
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