网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

市县（区）主要营业厅（不含动感地带营业厅）单独设立“全球通VIP俱乐部会员室”或“全球通VIP俱乐部会员”专柜和“全球通客户”专柜，指几个台席以上。（）

  • A、3
  • B、4
  • C、5
  • D、6

参考答案

更多 “市县（区）主要营业厅（不含动感地带营业厅）单独设立“全球通VIP俱乐部会员室”或“全球通VIP俱乐部会员”专柜和“全球通客户”专柜，指几个台席以上。（）A、3B、4C、5D、6” 相关考题
考题 按照营业厅的功能进行分类，营业厅主要可分为()。A.旗舰营业厅B.3G品牌店C.中型营业厅D.标准营业厅E.小型营业厅
查看答案
考题 营业厅的各功能区和设施设置的原则包括()。A.演示体验区优先放置在人流必经、最显眼的地方B.宣传区和文化展示区要与客户休息区比邻C.迎宾台正对门口，排号机放在迎宾台前(通往受理区的必经之处)，迎宾台是流动人员的一个集结点D.VIP客户服务区、集团客户区、投诉接待区均设立单独区域E.自助服务区根据营业厅规模，设立单独区域或与演示体验区共用，并根据营业厅规模及服务范围配置不同功能的自助服务终端
查看答案
考题 下列关于该建筑地下商场及设备区防火分区建筑面积，正确的是（ ）。A.商场营业厅3000㎡；设备区2000㎡ B.商场营业厅4000㎡；设备区1000㎡ C.商场营业厅4000㎡；设备区2000㎡ D.商场营业厅2000㎡；设备区2000㎡
查看答案
考题 现阶段营业厅TD服务渠道包括TD展示厅、（）（含动感地带校园品牌店）。A、自有营业厅B、短信营业厅C、社会渠道D、网上营业厅
查看答案
考题 全球通客户使用呼叫转移业务需到中国移动营业厅申请。（）
查看答案
考题 应提供哪几种动感地带上网套餐的标准化办理方式（）A、实体营业厅B、网上营业厅C、短信营业厅D、10086热线
查看答案
考题 电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。A、网上营业厅B、普通营业厅C、数据营业厅
查看答案
考题 如客户是（），转品牌后，客户的VIP资格将被取消且不可恢复。A、全球通B、神州行C、动感地带D、动力100
查看答案
考题 所有营业厅应设立VIP客户专区，实现VIP优先优质的分级服务。
查看答案
考题 VIP电子二维码可通过以下两种途径索取（）A、编辑短信（“VIP”）发送到（106580059）获取电子VIP卡B、拨打全球通VIP电子卡客服的号码是4008807005索取C、移动营业厅前台受理D、通过移动门户网站下载
查看答案
考题 请问短信营业厅的目客户群发为（）。A、全球通；B、动感地带；C、神州行；D、ABC三项；
查看答案
考题 （）不属于全球通VIP服务包内容。A、营业厅全球通贵宾服务B、大客户经理一对一服务C、车友俱乐部D、VIP高尔夫俱乐部E、机场VIP贵宾室服务
查看答案
考题 动感地带用户可通过哪些方式查询积分？（）A、营业厅B、网站C、发13到10086D、10086热线
查看答案
考题 跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线（）。A、客户经理；B、漫游地营业厅；C、10086热线；D、全球通VIP俱乐部机场贵宾厅；
查看答案
考题 全球通VIP用户享受的服务绿色通道有哪些方式（）A、客户经理服务B、营业厅专区服务C、10086优先接入服务
查看答案
考题 以下哪些途径是目前移动客户办理服务密码主要方式？（）A、短信营业厅；B、掌上营业厅；C、网上营业厅；D、电话营业厅；
查看答案
考题 下列（）不属于全球通客户基本服务包内容。A、免费办理补卡服务B、独有的客户积分奖励计划C、营业厅全球通贵宾服务D、全球通客户可免押金申请开通国际长途/漫游功能E、机场VIP贵宾室服务
查看答案
考题 旗舰、标准营业厅应实现哪些服务（）A、免填单B、免押金C、一台清D、一单清E、设立VIP专区或专席
查看答案
考题 VIP客户可通过哪些渠道查询相关俱乐部信息（）A、短信B、客服热线C、自有营业厅D、合作营业厅E、俱乐部
查看答案
考题 办公助理可通过什么途径开通？（）A、10086；B、营业前台；C、集团客户经理；D、VIP营业厅。
查看答案
考题 客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）A、网上营业厅、掌上营业厅B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
查看答案
考题 同一区域是指将营业厅划分为（）A、普通营业厅（含低柜和非现金柜台）B、高柜柜台内C、金葵花理财中心D、普通营业厅（不含低柜和非现金柜台）
查看答案
考题 加强营业厅分区建设，设立客户体验区，引导客户自主办理“互联网+”线上业务。
查看答案
考题 多选题应提供哪几种动感地带上网套餐的标准化办理方式（）A实体营业厅B网上营业厅C短信营业厅D10086热线
查看答案
考题 多选题同一区域是指将营业厅划分为（）A普通营业厅（含低柜和非现金柜台）B高柜柜台内C金葵花理财中心D普通营业厅（不含低柜和非现金柜台）
查看答案
考题 单选题营业厅内应设置（）等基本服务区域，向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。A 受理区、引导区、休息区B 自助服务区、资料填写区、VIP客户室C 受理区、自助服务区、VIP客户室D 自助服务区、资料填写区、休息区
查看答案
考题 单选题市县（区）主要营业厅（不含动感地带营业厅）单独设立“全球通VIP俱乐部会员室”或“全球通VIP俱乐部会员”专柜和“全球通客户”专柜，指几个台席以上。（）A 3B 4C 5D 6
查看答案
热门标签
最新试卷