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EMOS工单要求的接单时限为()

  • A、0.5小时
  • B、1小时
  • C、1.5小时
  • D、2小时

参考答案

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考题 包站人在()箱中查看是否有需要自己待接单的工单 A.监控B.告警管理C.工单代办

考题 处理故障工单时,首先在手机APP上点击( )进入故障工单处理界面,“待接单”、“已处理”“带回单”栏显示全部等待处理的故障列表。() A、工单待办B、告警管理C、图片上传D、工单已办

考题 下列属于手机APP中上站待办的功能的是() A、可进行进站工单的派发B、可查询已接单的上站工单信息C、用于离线上传巡检、故障处理、上站配合、现场检查时的照片D、可查询并处理需配合上站的待办工单

考题 电信集团电子运维系统网络保障工单考核指标中的接单及时率要求标准是:接单方接单时刻.派单方派单时刻≤()分钟。 A.5B.10C.15D.20

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考题 NOC工作中电信集团网络保障工单接单及时率:考核接收故障工单的配合处理方,要求接单方接单时刻.派单方派单时刻小于()分钟。 A.10B.15C.30D.40

考题 当装机工单回访时,用户反应业务没有开通,回访岗位将工单退回到外线处理,此时工单的处理状态()A、待接单B、待回单C、待线路整治D、待处理

考题 普通投诉故障工单要求处理时限为()小时。

考题 根据监控中心生产管理办法,每天对涉及指标的工单进行跟踪,()故障工单进行预警。A、20分钟内未接单、3小时内未回单、10小时内无法恢复的B、60分钟内未接单、2小时内未回单、10小时内无法恢复的C、30分钟内未接单、3小时内未回单、8小时内无法恢复的D、20分钟内未接单、5小时内未回单、10小时内无法恢复的

考题 包站人在()箱中查看是否有需要自己待接单的工单A、监控B、告警管理C、工单代办

考题 故障工单质量的检查内容包括()。A、派单、接单的及时性B、派单内容的准确性C、接单的规范性D、工单反馈数量

考题 以下系统那些是传输室用作代维派单使用()。A、传输室电子工作平台B、线路巡线系统C、EMOS工单系统D、告警与性能呈现系统

考题 emos系统工单处理有()几种处理状况。A、已处理B、处理中C、挂起D、待处理

考题 工单回复方式和手段有哪些()。A、短信和语音B、短信和EMOSC、EMOS和手机D、短信和手机

考题 铁塔运维监控系统工单接单时限要求不超过()。A、0.5小时B、1小时C、1.5小时D、2小时

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考题 IOM系统中,如果派单到岗位,而该岗位需要更换接单人,且该岗位有在途工单,如何处理()A、添加该岗位新接单人,将该岗位原接单人的在途工单转派给新接单人,再删除原接单人B、添加该岗位新接单人,将该岗位原接单人的在途工单转派给自己的另一施工岗位,再删除原接单人C、添加该岗位新接单人,删除该岗位原接单人,再将该岗位原接单人的在途工单转派给新接单人D、添加该岗位新接单人,删除该岗位原接单人

考题 emos系统工单填写时要选择基站等级,基站等级包含()A、VIPB、非VIPC、宏基站D、边际站

考题 施工调度待办箱内能查看()。A、待接单工单B、待调度工单C、待挂起工单D、待转派工单

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考题 电信集团电子运维系统网络保障工单系统中的故障工单要求在()分钟内接单。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟

考题 单选题施工调度待办箱内能查看()。A 待接单工单B 待调度工单C 待挂起工单D 待转派工单

考题 单选题电信集团电子运维系统网络保障工单考核指标中的接单及时率要求标准是:接单方接单时刻.派单方派单时刻≤()分钟。A 5B 10C 15D 20

考题 多选题故障工单质量的检查内容包括()。A派单、接单的及时性B派单内容的准确性C接单的规范性D工单反馈数量