考题
组织形象即组织的实际状态和行为在公众舆论中的投影、 反映, 亦即社会公众和社会舆 论对组织实际状态和行为的认知和评价。
考题
在企业形象的形成过程中,起着决定性作用的有()。
A、消费者印象B、消费者态度C、公众购买欲D、公众舆论
考题
()是指一个企业在顾客及社会公众心目中的总体印象,进而说是顾客和社会公众(包括员工)对企业的整体认识和综合评价
A、企业价值观B、企业精神C、企业伦理道德D、企业形象
考题
企业形象具有社会性,因此其形象和公众的印象基本一致。()
此题为判断题(对，错)。
考题
企业形象的形成取决于()、公众态度和公众舆论。
A.公众立场B.公众站位C.公众印象D.公众言论
考题
学校形象形成的三步骤为()。
A、公众态度一公众舆论一公众印象B、公众印象一公众态度一公众舆论C、公众舆论一公众态度一公众印象D、公众态度一公众印象一公众舆论
考题
()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价A. 企业形象B. CIS战略
考题
（ ）是社会公众对一个组织机构的总体看法和评价，它通过公众的态度得以表现。A.组织形象
B.组织信誉
C.公众态度
D.企业美誉
考题
（）实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。A企业形象B公众印象C公众态度D公众舆论
考题
公众对组织所持有的评价和行为倾向是指（）A公众心理B公众态度C公众印象D社会组织形象
考题
（）是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价。A企业形象BCIS战略C企业文化D创新精神
考题
体现社会公众对政府机关及其对社会公共事务的管理活动的总体印象和评价的是（）。A、政府品牌形象B、地区城市形象C、企业品牌形象D、公众形象
考题
（）是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价。A、企业形象B、CIS战略C、企业文化D、创新精神
考题
企业形象的形成取决于三个因素：公众印象、公众态度和公众舆论。（）
考题
企业形象的形成取决于（）因素。A、公众印象 B、公众认知 C、公众态度 D、公众舆论
考题
实际形象即（）。A、组织自己所期望的社会形象B、社会公众和舆论对组织的客观评价C、自我设计的形象D、最理想的形象
考题
形象质量是指企业在社会公众心目中形成的总体印象
考题
企业展现在社会公众面前的各种感性印象和总体评价的整合称为（）。A、企业魅力B、企业形象C、企业文化D、企业财富
考题
真实瞬间是指客户对企业在社会公众心目中形成的总体印象的评价。
考题
单选题（）是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价。A
企业形象B
CIS战略C
企业文化D
创新精神
考题
单选题（）实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。A
企业形象B
公众印象C
公众态度D
公众舆论
考题
单选题（）是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。A
公众印象B
公众态度C
公众舆论D
社会形象
考题
单选题服务形象是指社会公众对连锁企业服务的（）。A
感受B
描述C
整体印象和评价D
意见
考题
单选题公众对组织所持有的评价和行为倾向是指（）A
公众心理B
公众态度C
公众印象D
社会组织形象
考题
多选题企业形象的形成取决于（）因素。A公众印象B公众认知C公众态度D公众舆论
考题
单选题（）是社会公众对一个组织机构的总体看法和评价，它通过公众的态度得以表现。A
组织形象B
组织信誉C
公众态度D
企业美誉
考题
判断题企业形象的形成取决于三个因素：公众印象、公众态度和公众舆论。（）A
对B
错