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及时传递货品信息,使相关部门做到快速反应的是()
- A、客户服务部的职责
- B、仓储部的职责
- C、存货控制部的职责
- D、运输部的职责
参考答案
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考题
不属于客户服务部信息专员岗位职责的是()A、接听会员求援电话,将相关内容录入计算机,同时负责处理或向相关部门转达B、处理客户的咨询服务C、信息传递,制作报表D、接待并解决客户投诉,分析客户投诉原因,提出服务整改措施
考题
多选题期货公司客户服务部的职责包括( )。A进行客户回访工作B负责客户接待,及时妥善地处理客户纠纷C负责客户资料档案管理,并将有关客户资料通知相关业务D负责客户开户,向客户揭示期货交易风险
考题
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