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单选题
收集与整理客户市场信息是（）
A

客户服务部的职责

B

运输部的职责

C

仓储部的职责

D

存货控制部的职责

参考答案

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考题 不属于客户服务部的职责是()。 A客户市场信息的收集整理B客户订单的接受和输入C送货实施情况的跟踪和处理D客户账款的跟踪和处理
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考题 了解客户，包括全面收集、整理、分析与客户相关的信息。（　　）
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考题 银行可以通过建立客户档案的形式来实现对客户信息的收集与整理。
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考题 专门整理、收集客户与公司联系的所有信息是指( )。A、客户关系管理 B、接触管理 C、客户关系价值 D、CRM
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考题 系统整理所收集客户信息的目的？
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考题 以下不属于客户经理“实施”作业关键点的选项是？（）A、客户拜访B、品牌培育C、市场信息收集D、政策宣传
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考题 客户经理如何做好市场信息收集？
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考题 收集市场信息时可采用的方式是（）A、调研问卷B、客户走访C、电话调查D、转介绍
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考题 下列不属于经销商职能职责的是（）A、负责将收集到的客户信息进行整理B、负责对收集到的客户信息进行系统外整理、分类C、负责对整理后的有效信息录入《欧曼客户行销管理系统》D、负责对整个系统内客户信息的管理、评价
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考题 市场信息的收集、整理、传递及使用等过程要（）A、注意有序性B、保持可传递性C、讲求效用
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考题 个人客户经理的岗位职责包括（）。A、市场拓展与客户细分B、客户服务与维护C、产品营销策划与实施D、市场信息收集和反馈E、风险控制
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考题 工程信息管理中信息的收集主要为市场信息、行业信息、客户信息等
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考题 撰写客户需求分析报告的步骤中，（）是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。A、撰写客户需求分析报告B、初步收集资料和信息C、初步整理资料和信息D、加工处理信息，形成客户需求分析结论
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考题 客户档案就是客户信息的（）A、收集B、整理C、归档D、收集与整理
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考题 站长每周至少一次收集（）、油价、客户、车流量等市场信息.
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考题 收集与整理客户市场信息是（）A、客户服务部的职责B、运输部的职责C、仓储部的职责D、存货控制部的职责
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考题 在市场营销调研的流程中，既是市场营销调研的出发点，也是市场营销调研的归宿是（）A、确定市场营销调研主题B、收集市场信息资料C、整理与分析市场信息资料D、提出市场营销调研报告
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考题 在市场营销调研的流程中，对所获得的信息资料进行必要的筛选、整理和分析，为后期市场营销调研报告的撰写，以及最后制定正确的市场营销决策做好必要的准备的步骤是（）A、确定市场营销调研主题B、收集市场信息资料C、整理与分析市场信息资料D、提出市场营销调研报告
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考题 市场营销调研工作的最后阶段，也是整个市场营销调研工作成果的最终体现的是（）A、确定市场营销调研主题B、收集市场信息资料C、整理与分析市场信息资料D、提出市场营销调研报告
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考题 市场调查是运用科学的方法，有目的的、系统地收集、整理有关市场信息资料，并就所获得的市场信息资料进行分析、评估和报告的过程。（　）
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考题 发展个人业务收集市场信息，主要收集收集信息包括（）A、市场B、客户C、同业以及系统内零售业务信息
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考题 单选题撰写客户需求分析报告的步骤中，（）是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。A 撰写客户需求分析报告B 初步收集资料和信息C 初步整理资料和信息D 加工处理信息，形成客户需求分析结论
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考题 判断题市场调查是运用科学的方法，有目的的、系统地收集、整理有关市场信息资料，并就所获得的市场信息资料进行分析、评估和报告的过程。（　）A 对B 错
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考题 多选题个人客户经理的岗位职责包括（）。A市场拓展与客户细分B客户服务与维护C产品营销策划与实施D市场信息收集和反馈E风险控制
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考题 单选题专门整理、收集客户与公司联系的所有信息是指（ ）。A 客户关系管理B 接触管理C 客户关系价值D CRM
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考题 多选题发展个人业务收集市场信息，主要收集收集信息包括（）A市场B客户C同业以及系统内零售业务信息
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考题 单选题在市场营销调研的流程中，既是市场营销调研的出发点，也是市场营销调研的归宿是（）A 确定市场营销调研主题B 收集市场信息资料C 整理与分析市场信息资料D 提出市场营销调研报告
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