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某品牌客户出现大量有关质量问题的负面信息,应该采用哪些措施恢复信任度()
- A、购买负面信息词,制作专题页面解释说明
- B、门户及电视播放视频,强调质量安全
- C、进行质量检测,公布质量检测数据
- D、大量促销,抢占市场份额
参考答案
更多 “某品牌客户出现大量有关质量问题的负面信息,应该采用哪些措施恢复信任度()A、购买负面信息词,制作专题页面解释说明B、门户及电视播放视频,强调质量安全C、进行质量检测,公布质量检测数据D、大量促销,抢占市场份额” 相关考题
考题
安装承包商选择时期需要收集的信息包括( )等。A.与设备工程有关的各类前期报告、设计图纸及概预算、审批报告等方面的信息B.安全措施,数据和信息管理制度,检测和检验、试验程序和设备C.材料、设备、工艺、质量要求等有关信息D.本工程采用的新技术、新设备、新材料、新工艺E.工程需遵循的相关法律、法规和规范、规程,有关质量检验、控制的技术法规和质量验收标准
考题
用ABC分析法分析饭店质量问题的程序不包括( )。A.确定关于饭店质量问题信息的收集方式
B.对收集到的有关质量问题的信息进行分类
C.进行分析,找出主要质量问题
D.寻找解决质量问题的途径
考题
检验检测机构的记录包括质量记录和技术记录两类,( )是属于质量记录。A:质量监控
B:设备管理
C:投诉记录
D:设备采购
a)质量记录指检验检测机构管理体系活动中的过程和结果的记录,包括合同评审、分包控制、采购、内部审核、管理评审、纠正措施、预防措施和投诉等记录;
b)技术记录指进行检验检测活动的信息记录,应包括原始观察、导出数据和建立审核路径有关信息的记录,检验检测、环境条件控制、员工、方法确认、设备管理、样品和质量监控等记录,也包括发出的每份检验检测报告或证书的副本。
考题
下列工程质量问题中,可不做处理的有()A、不影响结构安全和正常使用的质量问题
B、经过后续工序可以弥补的质量问题
C、存在一定的质量缺陷,若处理则影响工期的质量问题
D、质量问题经法定检测单位鉴定为合格
E、出现的质量问题,经原设计单位核算,仍能满足结构安全和使用的功能
考题
某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题,不合格品率大幅上升,成本大幅度增加,顾客投诉增多,最高管理者决定进行质量整顿,质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状,找出质量问题及其原因,策划并实施改进措施,使洗衣机质量得到了明显的提高。[2008年真题]
在分析质量现状阶段,改进小组可以利用的资料包括( )。
A.顾客投诉资料 B.过程监控资料
C.产品检测数据和进货检测数据 D.生产能力分析数据
考题
某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题,不合格品率大幅上升,成本大幅度增 加,顾客投诉增多,最高管理者决定进行质量整顿,质量管理部门主持成立有关部门 参加的质量改进小组,通过分析现状,找出质量问题及其原因,策划并实施改进措 施,使洗衣机质量得到了明显的提高。
在分析质量现状阶段,改进小组可以利用的资料包括( )。
A.顾客投诉资料 B.过程监控资料
C.产品检测数据和进货检测数据 D.生产能力分析数据
考题
按照《工程质量监督工作导则》的规定,出现下列哪些情况,工程质量监督机构应责成有关单位委托有资质的检测单位进行检测()。A、实名举报工程质量问题B、经监督检测不符合工程建设强制性标准C、经监督检测对工程质量有怀疑的D、发生自然灾害造成工程质量受损
考题
负面信息处置职能部门职责中,以下描述正确的是()。A、涉及产品、质量、物流的负面信息由控股市场部负责处理B、涉及供应商的负面信息由控股采购部负责处理C、涉及健康、环境、安全的负面信息由控股EHS部负责处理D、涉及并购、重组的负面信息由控股战略发展部负责处理
考题
下列工程质量问题中,可不作处理的有()。A、不影响结构安全和正常使用的质量问题B、经过后续工序可以弥补的质量问题C、存在一定的质量缺陷,若处理则影响工期的质量问题D、质量问题经法定检测单位鉴定为合格E、出现质量问题,经原设计单位验算,仍能满足结构安全和使用的功能
考题
食品安全监管部门公布食品安全日常监督管理信息,除了做到准确、及时、客观,还应该()。A、对有关食品可能产生的危害进行解释、说明;B、注明有关食品的产地;C、公布有关食品的销售范围;D、说明有关食品的检测方法。
考题
多选题按照《工程质量监督工作导则》的规定,出现下列哪些情况,工程质量监督机构应责成有关单位委托有资质的检测单位进行检测()。A实名举报工程质量问题B经监督检测不符合工程建设强制性标准C经监督检测对工程质量有怀疑的D发生自然灾害造成工程质量受损
考题
单选题食品安全监管部门公布食品安全日常监督管理信息,除了做到准确、及时、客观,还应该()。A
对有关食品可能产生的危害进行解释、说明;B
注明有关食品的产地;C
公布有关食品的销售范围;D
说明有关食品的检测方法。
考题
多选题依据《地理信息质量评价过程》,“数据质量量化元素”包括()A完整性和逻辑一致性B位置准确度和时间准确度C专题准确度D数据志信息
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