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关于“回款陷阱”下列说法正确的是（ ）
- A、应该依赖实力强大的中间商
- B、出现欠款，业务员不但不积极追款，反而处处为其客户辩解，他可能吃客户的回扣了
- C、为了争取客户，可以对客户延期付款过于宽容
- D、厂家急于销货，在付款条件上做无条件的让步
参考答案
更多 “关于“回款陷阱”下列说法正确的是（ ）A、应该依赖实力强大的中间商B、出现欠款，业务员不但不积极追款，反而处处为其客户辩解，他可能吃客户的回扣了C、为了争取客户，可以对客户延期付款过于宽容D、厂家急于销货，在付款条件上做无条件的让步” 相关考题
考题
关于稳定期的退出行为模式下列说法正确的是()。
A.稳定期客户关系出现问题，客户首先会继续保持忠诚行为B. 稳定期客户关系出现问题，客户首先会通过抱怨积极与供应商沟通C. 如果多次抱怨失败，精神忠诚客户也可能准备退出D. 如果多次抱怨失败，精神忠诚客户仍会保持客户忠诚
考题
以下关于行动承诺的描述,()是正确的?
A.承诺是与客户达成共识B.如果你不要承诺，客户反而觉得你在浪费他时间C.销售拜访的目的就是为了获得承诺，而这种承诺是关于客户如何行动的，而不是客户如何表达的D.要承诺会加重客户负担，对项目不利
考题
下列说法正确的是（ ）。
Ⅰ最大回撤可以在任何历史区间做测度
Ⅱ投资的期限越短，最大回撤指标越不利，因此在不同基金之间使用该指标的时候，应尽量控制在同一个评估期间
Ⅲ从基金经理的角度看，来自客户的收入是其主要的收入来源，失去客户是致命的损失，任何投资策略．均应考虑最大回撤指标，因为不少客户对这个指标相当重视
Ⅳ下行风险是投资可能出现的最坏的情况，也是投资者可能需要承担的损失A.Ⅰ
B.Ⅰ、Ⅱ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
关于“客户为尊”，下列说法不正确的是（）A、洞察客户的需求，努力完全满足B、对客户的需求做出积极响应，全力以赴满足客户需求C、通过创造性的工作，努力超出客户期望，给客户带来感动和惊喜D、以客户为导向，为客户提供优质、惊喜的产品和服务
考题
当处理客户投诉时，如果客户要求不合理，我们也难以满足他，这时应该如何处理？（）A、不必过分理会客户的不合理要求B、向客户提出多种可能性的合理建议，争取客户达成共识C、和客户讲道理，说服客户放弃不合理要求D、先答应客户要求，然后再视情况决定如何处理E、为求迅速有效率，请客户直接找厂家处理较快
考题
针对于客户流失率的统计分析，以下描述正确的是（）A、客户流失率=（六个月内应回站客户数—实际回站客户数）/应回站客户数×100%B、客户流失率=（六个月内应回站客户数—实际回站客户数）/应回站客户数×90%C、客户流失率=（六个月内应回站客户数—实际回站客户数）/应回站客户数×80%D、客户流失率=（六个月内应回站客户数—实际回站客户数）/应回站客户数×70%
考题
沙龙现场要积极促成客户形成订单，下面的说法正确的是（）。A、工作人员尽量坐在客户身边B、客户可自由离场C、先营销出单可能最大的客户，行程带动效应D、以用一客户经理为单位的客户最好坐在一起
考题
下面不属于现结营业款方式的情况是（）。A、客户收到快件时不给业务员现金而是给支票B、客户完成交寄快件后，在寄件现场支付业务员营业款C、网点收寄时客户在现场记账D、客户自取件时现场交付营业款
考题
以下关于行动承诺的描述，（）是正确的？A、承诺是与客户达成共识B、如果你不要承诺，客户反而觉得你在浪费他时间C、销售拜访的目的就是为了获得承诺，而这种承诺是关于客户如何行动的，而不是客户如何表达的D、要承诺会加重客户负担，对项目不利
考题
关于事后分析有助于提高应收账款周转的理解正确的是（）。A、可以分析客户的欠款时间，如果时间越来越长，客户很有可能出现资金紧张的情况，这种客户存在破产的风险B、可以分析客户的欠款额度，同时考虑客户的资产情况，防止客户的欠款在逐渐增大，出现客户资不抵债的情况C、应收都发生了，事后分析没有作用D、A、B都对
考题
关于【录入客户商品价格】，以下说法错误的是（）？A、【录入客户商品价格】中的“上次销货日”由客户最近一次购买品号的日期，由销货单审核后回写B、【录入客户商品价格】作业中的“生效日”不允许空白C、【录入客户商品价格】中的品名、规格、计价单位不可以修改D、【录入客户商品价格】作业中的“失效日”可以空白，空白表示输入的这个单价永远有效
考题
关于“回款陷阱”，下列说法错误的是（）A、应该依赖实力强大的中间商B、出现欠款，业务员不但不积极追款，反而处处为其客户辩解，他可能吃客户的回扣了C、为了争取客户，可以对客户延期付款过于宽容D、厂家急于销货，在付款备件上做无条件的让步
考题
为确保车辆“一次修复”，服务专员应该做好哪些工作（）A、加强预约活动，争取客户及早回厂B、接待预检时要问诊周全，诊断正确C、确认维修后的车辆故障已完全排除D、向客户说明维修方式E、陪同客户验车
考题
多选题关于“回款陷阱”，下列说法错误的是（）A应该依赖实力强大的中间商B出现欠款，业务员不但不积极追款，反而处处为其客户辩解，他可能吃客户的回扣了C为了争取客户，可以对客户延期付款过于宽容D厂家急于销货，在付款备件上做无条件的让步
考题
单选题关于【录入客户商品价格】，以下说法错误的是（）？A
【录入客户商品价格】中的“上次销货日”由客户最近一次购买品号的日期，由销货单审核后回写B
【录入客户商品价格】作业中的“生效日”不允许空白C
【录入客户商品价格】中的品名、规格、计价单位不可以修改D
【录入客户商品价格】作业中的“失效日”可以空白，空白表示输入的这个单价永远有效
考题
单选题下面不属于现结营业款方式的情况是（）。A
客户收到快件时不给业务员现金而是给支票B
客户完成交寄快件后，在寄件现场支付业务员营业款C
网点收寄时客户在现场记账D
客户自取件时现场交付营业款
考题
单选题关于事后分析有助于提高应收账款周转的理解正确的是（）。A
可以分析客户的欠款时间，如果时间越来越长，客户很有可能出现资金紧张的情况，这种客户存在破产的风险B
可以分析客户的欠款额度，同时考虑客户的资产情况，防止客户的欠款在逐渐增大，出现客户资不抵债的情况C
应收都发生了，事后分析没有作用D
A、B都对
考题
单选题按广东农村信用社银保通系统的规定，当客户在犹豫期提出退保时，以下说法正确的是（）A
客户可回经办网点办理B
客户可在同一法人联社的任意网点办理C
客户可到经办网点的上级机构申请办理D
我方银行不办理犹豫期内退保
考题
单选题关于“回款陷阱”下列说法正确的是（ ）A
应该依赖实力强大的中间商B
出现欠款，业务员不但不积极追款，反而处处为其客户辩解，他可能吃客户的回扣了C
为了争取客户，可以对客户延期付款过于宽容D
厂家急于销货，在付款条件上做无条件的让步
考题
多选题房地产经纪机构为了争取新客户可以采取（ ）的手段。A鼓励客户推荐B提供个性化服务C正确处理投诉D给新客户提供附加服务E积极沟通客户
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