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营业窗口在受理业务时,如不属于本营业窗口业务处理范围的用户需要,应积极、主动、准确、详细地引导用户到相关窗口办理。
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考题
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考题
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考题
单选题外币支付系统业务处理周期为()A
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考题
单选题严禁营业机构当班柜员办理本人及其亲属、朋友委托代办的业务,业务必须由客户在()营业窗口正常发起,且每笔业务必须保证有客户在场时办理。A
营业柜台外B
营业柜台内C
理财区D
网点大堂
考题
单选题境内外币支付系统运行时序为()A
营业准备→日间运行→业务截止→日终处理B
营业准备→日间运行→清算窗口→日终处理C
营业准备→业务截止→清算窗口→日终处理D
营业准备→日间运行→业务截止→清算窗口→日终处理
考题
填空题受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先通知()或保安员引导客户到其他窗口排除,并为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“()”的标识
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