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我们在表达的过程中要注意内容,“言谈得当”。比如,与女士沟通时,不论及对方();在涉外场合,不谈论当事国的()
参考答案
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考题
好的沟通技巧,有利于拉近与客户间的距离。在沟通技巧进阶中,以下哪一项属于优秀的沟通技巧()
A.倾听过程中一直保持沉默B.在谈话中多说“我”而不是“我们”C.不迎合对方的价值观D.模仿对方的思维偏好
考题
日常涉外交往中哪项是不合礼节的?()A、每一位成年男子,在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士B、在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题C、与外国友人打交道时,纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为
考题
跟旅游团客人接触中,导游员要注意保守企业秘密。为此,必须做到()。A、涉外场合不携带内部文件B、游客面前不谈论内部情况C、不泄露旅行团收费细目D、未经批准,不带游客去自己办公室E、不随便告诉游客企业领导人姓名和联系电话
考题
在沟通的过程中,了解对方的需求非常重要。如果不明白这一点就很难达成共同的协议。()有助于我们了解别人的需求,同时提问在沟通的过程中还有很多的应用。A、提问技巧B、聆听技巧C、动作迅速技巧D、表达技巧
考题
单选题日常涉外交往中哪项是不合礼节的?()A
每一位成年男子,在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士B
在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题C
与外国友人打交道时,纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为D
将来访客人置于右侧位置上
考题
单选题在涉外交往中的服务过程中,在言谈上要注意的禁忌,其核心是“()”。A
莫问个人隐私B
莫问个人资料C
莫问个人感觉D
莫问个人想法
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