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题目内容
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()就是要时时处处关心旅游者,向旅游者提供完善的生活和导游服务。
- A、宾客至上
- B、服务至上
- C、合理而可能
- D、AIDA
参考答案
更多 “()就是要时时处处关心旅游者,向旅游者提供完善的生活和导游服务。A、宾客至上B、服务至上C、合理而可能D、AIDA” 相关考题
考题
热情友好,宾客至上要求导游员( ).B.对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁C.坚持祖国利益高于一切,时时处处以祖国利益为重D.导游员要一切为客人着想,不可怠慢宾客D.发扬我国礼仪之邦、热情好客的优良传统,努力满足宾客合理、正当的要求
考题
对于娱乐活动,旅游者各有爱好,不应强求统一。旅游者提出这方面的种种要求时,导游人员应本着( )的原则,妥善处理。A、尽可能满足需要B、合理而可能C、尊重旅游者、不卑不亢D、宾客至上,服务至上
考题
热情友好,宾客至上要求导游人员( )。A.对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁B.坚持祖国利益高于一切,时时处处以祖国利益为重C.导游人员要一切为客人着想,不可怠慢宾客D.发扬我国礼仪之邦、热情好客的优良传统,努力满足宾客合理、正当的要求。
考题
导游工作属于接待服务型,导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则,请选择以下哪些条件属于导游工作原则()A、等距离交往的原则B、AIDA原则C、规范化服务与个性化服务相结合D、合理而可能的原则
考题
旅游者在旅游过程中,会提出一些额外的要求。导游应对合理而可能的要求尽可能地满足,对不可能满足的要求也要一一解释清楚。这体现了()原则。A、宾客至上B、AIDI原则C、服务至上D、合理而可能
考题
单选题导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是( )。A
“游客至上”原则B
“履行合同”原则C
“为大家服务”原则D
“合理而可能”原则
考题
单选题导游员小张带团时处处关心旅游者,赢得了旅游者的信赖和尊重,在一定程度上还弥补了某些不足和缺陷。小张的行为体现了导游服务的( )原则。A
宾客至上B
为大家服务C
服务至上D
合理而可能
考题
单选题旅游者在旅游过程中,会提出一些额外的要求。导游应对合理而可能的要求尽可能地满足,对不可能满足的要求也要一一解释清楚。这体现了()原则。A
宾客至上B
AIDI原则C
服务至上D
合理而可能
考题
多选题处理事故的原则有()。A“宾客至上”的原则B“服务至上”的原则C“AIDA”的原则D“合理而可能”的原则
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