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旅游者在旅游过程中，会提出一些额外的要求。导游应对合理而可能的要求尽可能地满足，对不可能满足的要求也要一一解释清楚。这体现了（）原则。
- A、宾客至上
- B、AIDI原则
- C、服务至上
- D、合理而可能
参考答案
更多 “旅游者在旅游过程中，会提出一些额外的要求。导游应对合理而可能的要求尽可能地满足，对不可能满足的要求也要一一解释清楚。这体现了（）原则。A、宾客至上B、AIDI原则C、服务至上D、合理而可能” 相关考题
考题
参观游览前，旅游团提出要增加一个新的收费游览项目，导游员正确的做法是（ ）。A．一般予以婉拒B．应尽力予以安排，但应事先向旅游者说明有关收费情况C．根据合理而可能的原则，尽量予以安排D．对无法满足的要求，导游员要详细解释，耐心说服
考题
参观游览前，旅游团提出要增加一个新的收费游览项目，导游员的正确做法是( )。A、一般予以婉拒B、应尽力予以安排，但应事先向旅游者说明，按有关规定收取费用C、根据合理而可能的原则，导游员自己掌握有关费用，尽量予以安排D、对无法满足的要求，导游员要详细解释，耐心说服
考题
对于娱乐活动，旅游者各有爱好，不应强求统一。旅游者提出这方面的种种要求时，导游人员应本着( )的原则，妥善处理。A、尽可能满足需要B、合理而可能C、尊重旅游者、不卑不亢D、宾客至上，服务至上
考题
旅游团提出要增加一个旅游景点时，导游做法正确的是（ ）。A．一般婉言拒绝B．根据合理而可能的原则，导游自己掌握有关费用，给予安排C．尽量给予安排，但要告诉旅游者，按照有关规定收取费用D．如不能满足，要想领队或旅游者说明原因并耐心解释
考题
履行职务权，是指导游履行职务时所享有的权利，包括（）的权利。A.要求旅游者如实提供旅游所需信息
B.要求旅游者支付合理小费
C.要求旅游者不得提出超合同的要求
D.要求旅游者妥善保管随身物品
E.要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排
考题
旅游者在旅游过程中，会提出一些额外的要求。这时，导游人员首先要冷静仔细分析，然后考虑哪些要求可以满足，哪些不可以满足。对合理而可能的要求尽可能满足，对不可能的满足的要求也要一一解释清楚。这体现了（）原则。
考题
导游人员在导游服务中不具有的权利是（）。A、拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求B、要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排C、制止旅游者违背旅游目的地风俗习惯的言行D、应部分旅游者要求更换游览景点
考题
多选题履行职务权，是指导游履行职务时所享有的权利，包括( )的权利。A要求旅游者如实提供旅游所需信息B要求旅游者支付合理小费C要求旅游者不得提出超合同的要求D要求旅游者妥善保管随身物品E要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排
考题
单选题要与旅游者形成具有共同语言、情感相同的正常的人际交往关系，导游人员就要尊重旅游者，满足其自尊心。以下做法中在尊重这一要求的前提下欠妥的是（）。A
增加旅游活动的参与性，满足旅游者的“自我体现”的心理需求B
完全满足旅游者合理而可能的要求C
不触及旅游者的隐私，不欺诈旅游者D
态度要热情友好，重视旅游者的意见和建议
考题
多选题履行职务权，是指导游履行职务时所享有的权利，包括（ ）等权利。A要求旅游者如实提供旅游所需信息B要求旅游者支付合理小费C要求旅游者不得提出超合同的要求D要求旅游者妥善保管随身物品E要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排
考题
单选题旅游者在旅游过程中，会提出一些额外的要求。导游应对合理而可能的要求尽可能地满足，对不可能满足的要求也要一一解释清楚。这体现了（）原则。A
宾客至上B
AIDI原则C
服务至上D
合理而可能
考题
单选题导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（ ）。A
“游客至上”原则B
“履行合同”原则C
“为大家服务”原则D
“合理而可能”原则
考题
单选题能够使旅游者形成具有共同语言、情感相同的正常的人际交往关系，导游人员就要尊重旅游者，满足其自尊心。以下哪种做法在尊重这一要求的前提下有些欠妥当？（ ）A
增加旅游活动的参与性，满足旅游者的“自我体现”的心理需求B
完全满足旅游者合理而可能的要求C
不触及旅游者的隐私，不欺诈旅游者D
态度要热情友好，重视旅游者的意见和建议
考题
判断题大多数旅游者往往都要在旅游目的地购买一些物品作为纪念和馈赠亲友，为了满足旅游者的这种要求，各站均会相应地为其安排购物时间。尽管如此，旅游者仍会提出这样那样的要求，导游应本着“合理而可能”的原则，不怕麻烦，不图私利，设法予以满足。（）A
对B
错
考题
单选题旅游者是导游人员的主要工作对象，满足他们的要求，使他们愉快地度过旅游生活，是导游的主要任务。所以，旅游者提出的要求只要是合理的，又有可能办到的，即使很困难，导游也要设法给予满足。是采用了下列哪个原则（）A
“合理而可能”的原则B
认真倾听、耐心解释的原则C
尊重旅游者、不卑不亢的原则D
一视同仁原则
考题
填空题旅游者在旅游过程中，会提出一些额外的要求。这时，导游人员首先要冷静仔细分析，然后考虑哪些要求可以满足，哪些不可以满足。对合理而可能的要求尽可能满足，对不可能的满足的要求也要一一解释清楚。这体现了（）原则。
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