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社会组织在复杂的环境中运行,对可能发生的情况,或遇到的危机,公关要发挥()和()


参考答案

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考题 公关危机监测的目的就是对组织公关危机迹象进行识别、诊断与评估,并作出危机警示,防止和消除组织公关危机隐患,对组织可能出现的公关危机事态进行早期矫正与控制,保证组织的公关系统以及日常活动处于良好的运行状态。()

考题 最好的危机公关是将危机消灭在萌芽状态,避免危机的发生和出现。() 此题为判断题(对,错)。

考题 ()是指社会组织及其成员在公共关系活动中应尊重他人,讲究礼节的程序。 A.公关思想B.公关礼仪C.公关道德D.公关文化

考题 进攻型公关活动模式是当社会组织与环境发生冲突时,采取积极主动的方式以改变不利环境的一种公关关系模式。() 此题为判断题(对,错)。

考题 1996年6月初,在比利时发生的可口可乐中毒事件,既是公关危机,又是危机公关。A对B错

考题 电梯滑落事故可能发生的原因?为什么会遇到电梯突然停止运行的情况?

考题 遇到公关危机时否认企业责任将会导致顾客质疑,企业形象受损。

考题 在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响,重塑企业形象的公关活动称为()。A、信誉危机公关B、品牌危机公关C、新闻媒体公关D、企业危机公关

考题 我国是社会主义国家,政府是人民的政府,遇到危机时,人民能够充分理解,不需要开展危机公关。

考题 政府危机公关中,违反治安条例等违法犯罪问题,在特定情况下,也可采取危机公关的方式应对。

考题 政府在针对受害者开展冲突调解时,很容易出现的误区是()。A、陷入公关危机B、恶化公关危机C、演变公关危机D、解决公关危机

考题 公关调研的基本内容包括()A、社会组织的公共关系状态B、社会组织的基本状况C、社会环境状况D、社会组织的发展前景

考题 以下不属于政府危机公关的概念要素的是()。A、政府危机公关的主体B、政府危机公关的内容C、政府危机公关的时机D、政府危机公关的功能

考题 社会组织遭遇的公关危机类型主要有()A、不可抗拒型危机事件B、组织外部型危机事件C、组织内部型危机事件

考题 在银行危机管理中,危机爆发中的治理不包括()A、建立危机管理预警系统B、危机评估C、制定危机应对计划并执行D、进行危机公关

考题 按照危机产生的客观原因,可以将公关危机划分()。A、有形损失公关危机B、人为的公关危机C、非人为的公关危机D、无形损失公关危机

考题 广义的危机管理是指公关人员依据()计划,对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。A、危机处理B、危机管理C、危机应急D、危机预测

考题 多选题政府在针对受害者开展冲突调解时,很容易出现的误区是()。A陷入公关危机B恶化公关危机C演变公关危机D解决公关危机

考题 判断题制定危机公关预案,一是明确主要的公关危机;二是制定应对危机公关的模式化操作程序。A 对B 错

考题 判断题政府危机公关中,违反治安条例等违法犯罪问题,在特定情况下,也可采取危机公关的方式应对。A 对B 错

考题 判断题最好的危机公关是将危机消灭在萌芽状态,避免危机的发生和出现。()A 对B 错

考题 判断题1996年6月初,在比利时发生的可口可乐中毒事件,既是公关危机,又是危机公关。A 对B 错

考题 判断题遇到公关危机时否认企业责任将会导致顾客质疑,企业形象受损。A 对B 错

考题 判断题政府一遇到“闹事”就妥协害怕,这是危机公关时出现的“拒不承认”误区。A 对B 错

考题 单选题以下不属于政府危机公关的概念要素的是()。A 政府危机公关的内容B 政府危机公关的时机C 政府危机公关的主体D 政府危机公关的功能

考题 问答题电梯滑落事故可能发生的原因?为什么会遇到电梯突然停止运行的情况?

考题 多选题按照危机产生的客观原因,可以将公关危机划分()。A有形损失公关危机B人为的公关危机C非人为的公关危机D无形损失公关危机