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一位游客找到导游员说:“中国是个自行车王国,我很想租借一辆自行车到街上去兜兜风。”导游员应该如何帮忙?
参考答案
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考题
有一位异性游客要求导游员到其房间帮忙,但这位游客借酒撒疯,有不端及非礼行为,导游员下列做法错误的是()A、导游员不要单独去异性房间,尤其是夜间B、导游员应委婉但明确地表示拒绝,并严肃指出其行为的严重后果C、在特殊的情况下,应采取断然的措施D、除非游客可以给出高额的小费
考题
有位境外游客想租借一辆自行车到街上去骑一骑,体会中国街市风情。导游员应该如何协助办理,满足其要求()A、积极帮助旅游者租车,努力满足其要求B、让旅游者到骑车到闹市区顺便购物C、耐心劝阻他,以免在街上发生交通事故D、建议所有的游客都去骑自行车体验一下
考题
一位境外游客找到导游员说,一位中国援外人员托他给家中捎带一些物品及书信,请导游员协助转递,导游员应该如何处理()A、予以拒绝,以免麻烦B、口头上答应,不用认真对待C、请游客书写委托书,注明物品名称、数量并当面点清签字D、不需要委托书,导游在自己的方便的时间办理就可以
考题
当天参观活动结束后,一位客人特邀导游员一起去一处酒吧参与不健康的娱乐活动,导游员的做法错误的是()A、导游员应该拒绝B、还应告诫客人这种活动在中国是禁止的,参与这种活动是违法行为C、向游客介绍中国的传统观念和道德风范D、让游客自己去,自己不陪同前往
考题
单选题有一位异性游客要求导游员到其房间帮忙,但这位游客借酒撒疯,有不端及非礼行为,导游员下列做法错误的是()A
导游员不要单独去异性房间,尤其是夜间B
导游员应委婉但明确地表示拒绝,并严肃指出其行为的严重后果C
在特殊的情况下,应采取断然的措施D
除非游客可以给出高额的小费
考题
单选题一位境外游客找到导游员说,一位中国援外人员托他给家中捎带一些物品及书信,请导游员协助转递,导游员应该如何处理()A
予以拒绝,以免麻烦B
口头上答应,不用认真对待C
请游客书写委托书,注明物品名称、数量并当面点清签字D
不需要委托书,导游在自己的方便的时间办理就可以
考题
单选题有位境外游客想租借一辆自行车到街上去骑一骑,体会中国街市风情。导游员应该如何协助办理,满足其要求()A
积极帮助旅游者租车,努力满足其要求B
让旅游者到骑车到闹市区顺便购物C
耐心劝阻他,以免在街上发生交通事故D
建议所有的游客都去骑自行车体验一下
考题
单选题一位外国游客要求导游员将一些礼品代转给中国朋友,导游员应该如何处理()A
应该断然拒绝,以免有不必要的麻烦B
任何物品都应该协助帮忙转递C
面对客人时必须答应,以后怎么转递以后再说D
留下姓名、通讯地址以及收件人的姓名和单位
考题
问答题游客要求转递信件时,导游员应该如何处理?
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