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旅游活动中出现问题，首先应分清责任，但不管责任在谁，导游人员必须从大局出发，努力处理好问题。
参考答案
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考题
旅行社责任保险的保险责任，包括旅行社在组织旅游活动中依法对()承担的赔偿责任。A.旅游者的人身伤亡B.旅游者的财产损失C.受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡D.上列选项A、B、C
考题
依据《旅行社责任保险管理办法》（保监会令第35号），旅行社责任保险的保险责任，应当包括：（）A.旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡承担的赔偿责任B.旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的财产损失承担的赔偿责任C.旅行社在组织旅游活动中依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任D.旅行社在组织旅游活动中依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的财产损失承担的赔偿责任
考题
在核商旅游活动日程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异，应立即向地接社领导汇报，以便 ()。A.减少损失
B.查明原因
C.规避风险
D.分清责任
E.追究责任
考题
导游服务在旅游接待服务中始终处于主导地位是因为导游人员承担着(）。A.进行导游讲解的责任
B.落实接待计划的责任
C.协调其他服务的责任
D.维护游客安全的责任
E.照顾游客旅行生活的责任
考题
旅行社责任保险的保险责任，应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者勺人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任。
考题
在核商旅游活动日程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异，应立即向地接社领导汇报，以便（）。A、减少损失B、查明原因C、规避风险D、分清责任E、追究责任
考题
单选题当旅游接待单位的供给出现问题或缺陷时，导游人员首先应该（ ）。A
向旅行社报告，按照领导指示进行妥善处理和弥补B
向接待单位提出，要求其尽快处理和弥补C
向领队做好解释工作，然后再进行处理和弥补D
分清责任，遵循“谁接待，谁负责”的原则，做好交涉工作
考题
判断题旅行社责任保险的保险责任，应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者勺人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任。A
对B
错
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