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服务产品的层次有（）。

  • A、核心利益
  • B、基础产品
  • C、期望价值
  • D、附加价值
  • E、潜在价值

参考答案

更多 “服务产品的层次有（）。A、核心利益B、基础产品C、期望价值D、附加价值E、潜在价值” 相关考题
考题 根据通信服务产品整体概念，属于形式产品层次的有（ ）。A.实现信息的传递B.品牌C.通信质量D.产品特性E.售后服务
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考题 企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等,这些内容属于网络营销产品层次的()。 A、核心利益或服务层次B、有形产品层次C、延伸产品层次D、潜在产品层次
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考题 由产品的生产者或经营者提供的、能更好地提升企业核心利益的服务,如售后服务、送货、质量保证等,是网络产品的() A、核心利益层次B、有形产品层次C、期望产品层次D、延伸产品层次
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考题 ()是指由产品的生产者或经营者提供的、能更好地提升企业核心利益的服务,如售后服务、送货、质量保证等。 A.期望产品层次B.延伸产品层次C.有形产品层次D.核心利益层次
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考题 饭店服务产品的结构层次分( )、( )、( )。
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考题 销售产品时同时提供的其他服务或利益，也称附加产品或外延产品，包括运送安装、培训维修、售后服务等指的服务产品层次是（ ）。A．第一层次B．第二层次C．第三层次D．第四层次
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考题 下列属于通信整体产品概念中附加产品层次的有（ ）A.产品质量水平B.售前服务C.售后服务D.通信服务承诺保证
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考题 比照一般产品的层次，证券公司经纪业务的服务也可以分为（）几个层次。A、有形服务B、核心服务C、特别服务D、附加服务
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考题 产品的价值包含的层次有（）A、内在价值B、服务价值C、外在价值D、附加价值
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考题 客户服务层次上，属于“客户服务是动态的”这一层次的内容有（）A、订单处理B、产品退换C、订单完整率D、开具发票E、账单准确率
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考题 在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，质量保证服务是属于哪个层次.（）A、核心利益层次B、期望产品层次C、延伸产品层次D、潜在产品层次
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考题 许多软件商提供给用户的免费升级服务，属于产品整体概念的哪个层次（）A、核心利益层次B、基本产品层次C、潜在产品层次D、附加产品层次
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考题 企业给客户提供的满意的售后服务，送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次（）A、核心利益层次B、基本产品层次C、期望产品层次D、附加产品层次
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考题 企业给客户提供的满意的售后服务、送货和质量保证是属于产品整体概念的（）A、核心利益层次B、形式产品层次C、期望产品层次D、延伸产品层次
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考题 饭店企业引入内部营销的层次有（）。A、培育服务文化B、维护服务文化C、加速新产品或服务的引入D、与员工沟通
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考题 客户对企业产品的形式层和外延层，如产品的外观、色彩、装潢、品位和服务等所产生的满意称为（）A、物质满意层次B、精神满意层次C、社会满意层次D、产品满意层次
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考题 在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，在汽车销售时向消费者提供贷款服务的业务是属于哪个层次？（）A、核心利益层次B、期望产品层次C、延伸产品层次D、潜在产品层次
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考题 汽车市场的汽车产品概念，包括产品核心、产品形式和（）三个层次。A、品牌服务B、质量服务C、产品服务D、产品培训
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考题 单选题许多软件商提供给用户的免费升级服务，属于产品整体概念的哪个层次（）A 核心利益层次B 基本产品层次C 潜在产品层次D 附加产品层次
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考题 单选题企业给客户提供的满意的售后服务、送货和质量保证是属于产品整体概念的（）A 核心利益层次B 形式产品层次C 期望产品层次D 延伸产品层次
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考题 多选题客户服务层次上，属于“客户服务是动态的”这一层次的内容有（）A订单处理B产品退换C订单完整率D开具发票E账单准确率
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考题 单选题在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，质量保证服务是属于哪个层次.（）A 核心利益层次B 期望产品层次C 延伸产品层次D 潜在产品层次
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考题 单选题企业给客户提供的满意的售后服务，送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次（）A 核心利益层次B 基本产品层次C 期望产品层次D 附加产品层次
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考题 多选题饭店企业引入内部营销的层次有（）。A培育服务文化B维护服务文化C加速新产品或服务的引入D与员工沟通
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考题 单选题在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，在汽车销售时向消费者提供贷款服务的业务是属于哪个层次？（）A 核心利益层次B 期望产品层次C 延伸产品层次D 潜在产品层次
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考题 单选题由产品的生产者或经营者提供的、能更好地提升企业核心利益的服务，如售后服务、送货、质量保证等，是网络产品的（）A 核心利益层次B 期望产品层次C 延伸产品层次D 有形产品层次
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考题 判断题从纵向看，物流客户满意的层次有服务产品满意、服务行为满意、服务形象满意、服务理念满意。（）A 对B 错
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