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单选题
企业给客户提供的满意的售后服务，送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次（）
A

核心利益层次

B

基本产品层次

C

期望产品层次

D

附加产品层次

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考题 ()是指由产品的生产者或经营者提供的、能更好地提升企业核心利益的服务,如售后服务、送货、质量保证等。 A.期望产品层次B.延伸产品层次C.有形产品层次D.核心利益层次
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考题 在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，质量保证服务是属于哪个层次.（）A、核心利益层次B、期望产品层次C、延伸产品层次D、潜在产品层次
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考题 许多软件商提供给用户的免费升级服务，属于产品整体概念的哪个层次（）A、核心利益层次B、基本产品层次C、潜在产品层次D、附加产品层次
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考题 企业给客户提供的满意的售后服务、送货和质量保证是属于产品整体概念的（）A、核心利益层次B、形式产品层次C、期望产品层次D、延伸产品层次
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考题 产品能够提供给消费者的基本效用或益处，属于产品整体概念的哪个层次（）A、核心利益层次B、基本产品层次C、期望产品层次D、附加产品层次
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考题 单选题在产品整体概念中，顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等是指（　　）。A 核心产品B 有形产品C 附加产品D 服务产品
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考题 单选题许多软件商提供给用户的免费升级服务，属于产品整体概念的哪个层次（）A 核心利益层次B 基本产品层次C 潜在产品层次D 附加产品层次
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考题 判断题在网络营销中，期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。A 对B 错
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考题 单选题在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，质量保证服务是属于哪个层次.（）A 核心利益层次B 期望产品层次C 延伸产品层次D 潜在产品层次
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考题 单选题由产品的生产者或经营者提供的、能更好地提升企业核心利益的服务，如售后服务、送货、质量保证等，是网络产品的（）A 核心利益层次B 期望产品层次C 延伸产品层次D 有形产品层次
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