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下列哪些旧件需要单独分类包装、单独制作旧件清单回运()
- A、整改件
- B、照顾性赔偿产生的旧件
- C、总成件
- D、维修费用在3000元以上的旧件
参考答案
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考题
旧机旧件管理中对不及时回场的考核标准是()A超期回场:整机考核500元/台B旧件考核20元/件C指令性旧机、旧件考核10元/天D丢失或超期1个月不回的,按整机或零部件损失的100%考核
考题
关于旧件旧件管理的规定以下说法正确的有()。A每月的1-5日必须把上个月的旧机、旧件,发运到辖区办事处或客户服务中心。B当玉柴有特殊回场要求时,服务站必须按《旧件回场分析任务书》(附件2)指令回场。C必须按照故障源件、相关件、整改件、电控件、BOSCH泵、旧机分类装运,不许混装。D西藏、新疆、青海地区,甘肃的张掖、酒泉、嘉峪关、敦煌每两个月通过物流零担发运到办事处。
考题
旧机旧件管理中对不按规定包装的考核标准是()A零件:考核10元/件B整机或基础机:100元/台C不按规定放干净冷却液、油:50元/台(件)D不按规定放干净冷却液、油:100元/台(件)
考题
下列关于保修旧件返回要求的叙述中,正确的是()A、旧件到达目的地必须是旧件仓库B、如要求返回的索赔旧件未按规定返回,将作拒赔处理C、包装不当造成的保修旧件损坏,将被拒赔D、运输途中如旧件丢失,由DYK承担
考题
那些情况下服务店返回的旧件相关保修将被拒赔()A、由于修理不当造成的部件损坏。B、索赔旧件上无旧件标签。C、在运往DYK过程中造成旧件的损坏、丢失。D、未发现旧件有缺陷或缺陷不符索赔条件。E、更换的部件不是DYK产品。
考题
对旧件包装要求叙述正确的是()A、电器类产品单件包装后进行打包装箱。B、每个保修旧件必须单独包装。C、批量返修件需要单独包装。D、重件用木箱包装,轻件使用纸箱包装,并用包装带打包后外包麻袋,防止散失
考题
关于使用旧件展示服务价值,下列做法正确的是:()A、服务顾问要存放所有零部件的旧件B、服务顾问要存放对客户最有说服力的旧件C、对所有客户都要用旧件展示来体现服务的价值D、可以私自把客户的换下来的旧件留起来备用
考题
根据《售后产品质量索赔、追偿管理办法》中对可以不返回的旧件的规定,下列说法错误的是()A、自然磨损、自然消耗的易损件可以不返回;B、原因已明确的旧件,不需要责任单位书面同意也可以不返回;C、出国机旧件可以不返回,但处理人员要保存好故障的原始凭证和故障的现场照片;D、无回收利用价值的或体积大且易碎、易损不易运输的旧件可以不返回。
考题
下列关于MPJY备件索赔描述正确的是()A、出现数量不足类型的,要求单独包装件当场验收,装箱件收货3个工作日内提出索赔B、状态不同类型的索赔期限是收货60个工作日内C、不良品类型的,要求单独包装件当场验收,装箱件收货3个工作日内提出索赔D、网点申请索赔必须在订货系统DPOS内填写索赔表
考题
填空题CM下装后激活,A系列卡件的()无需单独激活,而PMI/O卡加和C系列卡件的channel块需要单独激活
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