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根据楼层工作间管理要求,以下描述不正确的是哪项()?
- A、将楼层棉织品配置清单张贴在楼层工作间内
- B、每个楼层工作间内应放置记录本,对客人借用或加床所用的棉织品情况做好记录
- C、每季度都需要用消毒抹布擦拭墙面,拖擦地面,对工作间进行消毒
- D、布草架顶上不得摆放与工作无关的物品
参考答案
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考题
以下属于夜间服务员的工作内容的有()。A、对夜间走客的房间进行检查B、对夜间进店的客人提供应接服务C、协助客房送餐部收集订餐牌D、巡视检查客房楼层,确保工作间、楼层公共区域处于整洁有序的状况
考题
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考题
下列对楼层工作间布草管理的描述,不正确的是哪项()?A、将楼层棉织品配置清单张贴在楼层工作间内B、每个楼层工作间内应放置记录本,对客人借用或加床所用的棉织品情况做好记录C、每季度都需要用消毒抹布擦拭墙面,拖擦地面,对工作间进行消毒D、布草架顶上不得摆放与工作无关的物品
考题
前台通知楼层服务员检查客人退房,楼层服务员应通过对讲机回复收到,并立刻安排查房。下列不属于服务员检查退房的项目的是哪项()?A、客房电器设备B、客用易耗品C、客人遗留物品D、客房棉织品
考题
()仅流行于少数豪华饭店,在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间,配备楼层管家,为客人提供24小时的专门服务。A、楼层值台服务模式B、客房服务中心模式C、楼层管家模式D、宾客服务中心
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考题
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