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由于酒店所提供服务的无形性,销售人员给客户留下的()是销售过程中的关键。

  • A、可信度
  • B、亲切感
  • C、精通业务
  • D、不卑不亢

参考答案

更多 “由于酒店所提供服务的无形性,销售人员给客户留下的()是销售过程中的关键。A、可信度B、亲切感C、精通业务D、不卑不亢” 相关考题
考题 下列各项中,属于增值税混合销售行为的是( )A.建材商店在销售建材的同时又为其他客户提供装饰服务。B.汽车建造公司在生产销售汽车的同时又为客户提供修理服务。C.塑钢门窗销售商店在销售产品的同时又为客户提供安装服务。D.电信局为客户提供电话安装服务的同时又销售所安装的电话机。

考题 下列各项中,属于增值税混合销售行为的是( )。A、建材商店在销售建材的同时又为其他客户提供装饰服务B、汽车建造公司在生产销售汽车的同时又为客户提供修理服务C、塑钢门窗销售商店在销售产品的同时又为客户提供安装服务D、电信局为客户提供电话安装服务的同时又销售所安装的电话机

考题 下列各项中,属于增值税混合销售行为的是( )。A.建材商店在销售建材的同时又为其他客户提供装饰服务B.汽车销售公司销售汽车同时又为其他客户提供装修服务C.电梯销售商销售电梯并负责安装电梯D.电信局为客户提供电话安装服务的同时又销售所安装的电话机

考题 下列各项中,属于增值税的混合销售行为的是( )A.建材商店在销售建材的同时又为其他客户提供装饰服务B.汽车销售公司销售汽车并为其他客户提供装修服务C.电梯销售商销售电梯并负责安装电梯D.电信局为客户提供电话安装服务的同时又销售所安装的电话机

考题 根据营业税法律制度的规定,下列选项中,属于混合销售行为,应当一并缴纳营业税的是( )。A.某建材商店在销售建材的同时又为其他客户提供装饰服务B.某汽车制造公司在销售汽车的同时又为该客户提供修理服务C.某塑钢门窗销售商店在销售门窗的同时又为该客户提供安装服务D.某电信局为客户提供电话安装服务的同时又销售所安装的电话机

考题 经营机构应当了解所销售产品或者所提供服务的信息,根据风险特征和程度,对销售的产品或者提供的服务划分( )。A、客户等级 B、客户资产 C、客户重要性 D、风险等级

考题 个人理财销售人员必须经总行资格认证后方能从事理财产品的推介和销售工作,未经培训并取得相关资质的人员一律不得向客户提供理财投资顾问意见、销售理财产品;如客户需要提供相关服务,应主动将客户转介给()。A、运营人员B、理财经理助理C、渠道经理D、有资质的销售人员

考题 银行提供的产品主要是服务,这种服务是无形的,它需要通过银行工作人员传导给客户。

考题 下列说法正确的是()A、一般理财产品销售人员可向客户提供理财投资意见B、一般理财产品销售人员可向客户销售理财计划C、一般理财产品销售人员不得协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务D、一般理财产品销售人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

考题 对客户服务特性理解是不正确的是()。A、服务具有无形性,服务的本质是抽象和无形的,客户在体验的过程中才能感受到服务。B、服务的无偿性,当服务作为企业对客户的一种行为时,服务就是无偿的,不具备可衡量的价值。C、服务具有的不可分性,在服务销售的过程中,有形产品可以集中生产而分散销售,无形的服务则需要由企业的员工有效的传递给客户。D、服务具有易消失性,在有效的工作时间内,如果一个服务场所中的座位、房间和易变的食物没有人来消费的话,无论有形与无形的产品,都造成了销售机会的损失,而且永不能挽回。E、服务具有易变性,由于服务的主体与客体都是人,服务提供者在不同的时间和情绪状态下所提供的服务存在差异,而不同的服务受众感受同一服务也会存在差异。

考题 关于一般产品销售人员,下列说法正确的是()。A、一般产品销售人员可向客户提供理财投资意见B、一般产品销售人员可向客户销售理财计划C、一般产品销售人员不得协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务D、一般产品销售人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

考题 服务是指公司向市场提供的、用于销售的活动和利益,服务具有无形性的特点,并且服务销售不会导致()的转移。

考题 酒店销售人员发现酒店没有会议策划人所需要的设备,由于该设备在其他会议中没有用途。此时,酒店销售人员应该礼貌地告知会议策划人实情,并尽快通知服务经理购买该设备

考题 基于服务的交叉主要有()方面的内容A、在销售过程中兑现服务承诺B、在销售过程中限定服务时间C、想客户展示服务效果D、为客户提供超常服务

考题 在销售过程中,由于环境经常发生变化,给销售人员提供的实现其销售目的的一种可能性的统称是()。A、销售机会B、销售环境C、销售风险D、市场环境

考题 负责联系客户、签订生意合同并为客户提供后续服务支持的人员是()。A、销售人员B、销售总监C、销售办公室的文员D、总经理

考题 ()是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。A、基金客户服务B、基金销售服务C、基金理财服务D、基金售后服务

考题 ()是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。A、基金客户服务B、基金销售服务C、基金理财服务D、基金投资服务

考题 ()在酒店运营中贯彻市场营销策略并指导销售人员向客户推销酒店的产品和服务。A、总经理B、销售总监C、市场总监D、销售人员

考题 以下对客户服务特性理解是不正确的()。A、服务具有无形性,服务的本质是抽象和无形的,客户在体验的过程中才能感受到服务。B、服务的无偿性,当服务作为企业对客户的一种行为时,服务就是无偿的,不具备可衡量的价值。C、服务具有的不可分性,在服务销售的过程中,有形产品可以集中生产而分散销售,无形的服务则需要由企业的员工有效的传递给客户。D、服务具有易消失性,在有效的工作时间内,如果一个服务场所中的座位、房间和易变的食物没有人来消费的话,无论有形与无形的产品,都造成了销售机会的损失,而且永不能挽回。

考题 下列各项中,属于兼营行为的是()。A、建材商店向甲销售建材,同时为乙提供装饰服务B、宾馆为顾客提供住宿服务的同时销售高档毛巾C、塑钢门窗商店销售产品并负责为客户提供安装服务D、电信局为客户提供电话安装服务的同时又销售所安装的电话机

考题 单选题在销售过程中,由于环境经常发生变化,给销售人员提供的实现其销售目的的一种可能性的统称是()。A 销售机会B 销售环境C 销售风险D 市场环境

考题 单选题下列各项中,属于兼营行为的是()。A 建材商店向甲销售建材,同时为乙提供装饰服务B 宾馆为顾客提供住宿服务的同时销售高档毛巾C 塑钢门窗商店销售产品并负责为客户提供安装服务D 电信局为客户提供电话安装服务的同时又销售所安装的电话机

考题 单选题个人理财销售人员必须经总行资格认证后方能从事理财产品的推介和销售工作,未经培训并取得相关资质的人员一律不得向客户提供理财投资顾问意见、销售理财产品;如客户需要提供相关服务,应主动将客户转介给()。A 运营人员B 理财经理助理C 渠道经理D 有资质的销售人员

考题 单选题关于一般产品销售人员,下列说法正确的是()。A 一般产品销售人员可向客户提供理财投资意见B 一般产品销售人员可向客户销售理财计划C 一般产品销售人员不得协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务D 一般产品销售人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

考题 填空题服务是指公司向市场提供的、用于销售的活动和利益,服务具有无形性的特点,并且服务销售不会导致()的转移。

考题 单选题()是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。A 基金客户服务B 基金销售服务C 基金理财服务D 基金投资服务