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服务是指公司向市场提供的、用于销售的活动和利益，服务具有无形性的特点，并且服务销售不会导致（）的转移。
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考题
境内的单位和个人销售的下列服务和无形资产,适用零税率的有( )。
A、对境内不动产提供的设计服务B、提供国际运输服务C、向境外单位提供的研发服务D、提供的往返香港、澳门、台湾的交通运输服务
考题
境内的单位和个人销售的下列服务和无形资产， 适用零税率的有（ ） 。A.对境内不动产提供的设计服务
B.提供国际运输劳务
C.向境外单位提供的研发服务
D.提供的往返香港.澳门.台湾的交通运输服务
考题
根据营业税改征增值税的有关规定，在境内提供应税服务或无形资产，是指应税服务或无形资产提供方或者接受方在境内，下列情形不属于在境内提供应税服务和无形资产的有（ ）。A.境外单位或者个人向境内单位或者个人销售完全在境外发生的应税服务
B.境外单位或者个人向境内单位或者个人出租完全在境外使用的有形动产
C.境外单位或者个人向境内单位或者个人出租在境内使用的有形动产
D.境内单位或者个人向境内单位或者个人提供的应税服务
E.境外单位或者个人向境内单位或者个人销售完全在境外使用的无形资产
考题
下列各项中，属于损害上市公司利益的关联交易是()。A:关联公司以市场价格向上市公司提供后勤服务B:大股东以市场价格向上市公司提供原材料C:上市公司为大股东贷款提供担保D:上市公司通过大股东的销售公司向国际市场销售产品
考题
对客户服务特性理解是不正确的是（）。A、服务具有无形性，服务的本质是抽象和无形的，客户在体验的过程中才能感受到服务。B、服务的无偿性，当服务作为企业对客户的一种行为时，服务就是无偿的，不具备可衡量的价值。C、服务具有的不可分性，在服务销售的过程中，有形产品可以集中生产而分散销售，无形的服务则需要由企业的员工有效的传递给客户。D、服务具有易消失性，在有效的工作时间内，如果一个服务场所中的座位、房间和易变的食物没有人来消费的话，无论有形与无形的产品，都造成了销售机会的损失，而且永不能挽回。E、服务具有易变性，由于服务的主体与客体都是人，服务提供者在不同的时间和情绪状态下所提供的服务存在差异，而不同的服务受众感受同一服务也会存在差异。
考题
1960年，美国市场营销协会（AMA）最先给服务下定义为（）A、用于出售或者是与产品连带出售的活动、利益或满足感。B、直接提供满足（交通、租房）或者与有形商品或其他服务一起提供满足的不可感知活动。C、可被独立识别的不可感知活动，为消费者或工业用户提供满足感，但并非一定要与某个产品或服务连在一起出售。D、服务是指或多或少具有无形特征的一种或一系列活动，通常（但并非一定）发生在顾客与服务的提供者及其有形的资源、商品或系统相互作用的过程中，以便解决消费者的有关问题。
考题
单选题（）是指提供给市场以满足需要、欲望和需求的产品、服务、信息和体验的集合，包括有形产品、无形服务、人员、场所、组织、信息和创意等。A
市场营销B
市场营销近视症C
市场提供物D
市场需要
考题
多选题餐饮服务，指通过（）等，向消费者提供食品和消费场所及设施的服务活动。A即时制作加工B商业销售C服务性劳动D自产自销
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