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如果客户不想再继续使用动力100业务包,应该如何办理取消?


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考题 以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。A.无密户取消必须由综合柜员授权办理B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易

考题 客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应( ) A.能够受理,使用撤销交易办理B.能够受理,使用冲销交易办理C.不予受理

考题 以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。A无密户取消必须由综合柜员授权办理B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易D代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易

考题 遇到两位以上客户同时办理业务时,应该如何处理?

考题 客户申请办理个人银行账户业务的,银行机构可继续为该客户办理业务。银行机构无论是否继续办理业务,均应将核查结果明确告知客户。

考题 若客户仅开通WLAN功能,则取消功能()生效,按月包时长用户,业务取消()生效。

考题 营业员在办理业务时,可以()A、办理客户业务时也可以办理其他业务B、不推委客户C、仰靠座椅或翘椅D、被客户询问时继续忙于他、其他事物或打电话

考题 动力100业务不包括下列哪个业务包()A、动力100之通信动力B、动力100之营销动力C、动力100之移动动力D、动力100之办公动力

考题 如果企业不想再继续使用国内移动400业务,可通过客户经理和()方式办理注销。A、短信B、400业务代理商C、10086-8集团客户热线D、营业厅

考题 如客户办理过什么业务时,需先取消业务后才能办理销户?()。A、亲情网B、亲情通C、和包D、国际漫游

考题 4G飞享套餐客户办理自选包当天生效,不执行按天收费规则;自选包变更及取消均次月生效。()

考题 临近下班时,客户前来办理业务应该使用什么文明用语?

考题 对于具备虚拟网功能的固话客户,在取消市话直拨时,在“营业受理-业务变更-固网产品及属性变更-附加服务包”下,需要如何操作()A、取消国内直拨B、取消市话直拨C、勾选网内

考题 如果客户不想再继续使用动力100业务包,应该通过营业厅和()方式办理取消。A、集团客户经理B、动力100业务包代理商C、门户网站D、10086-8集团客户热线

考题 客户的手机宽带到期了,但电视还没到期。那客户现在要求取消电视业务,营业厅如何处理?()A、营业厅可通过提营销案终止单申请方案终止B、派单后提交给丁家彩审核C、营销案终止后营业厅再通知客户到厅“办理取消电视基础包”

考题 取消“游戏玩家”业务,该如何办理?

考题 客户选择彩铃包季后取消再申请包年套餐,如何收费?

考题 客户如何取消集团V网业务()A、与集团经办人联系办理取消B、短信发送“0000”到10086来取消C、去营业厅取消D、与集团客户经理联系办理取消

考题 客户呼入10086投诉一位客户为其办理业务差错。 接听电话的客户代表立即受理下来派了投诉单处理。 请分析: 1、客户代表的操作对吗? 2、如果不对,应该如何处理?

考题 当客户取消98元套餐后,之前开通的套餐数据包应如何处理?()A、系统会自动取消B、不用取消,一样免费使用的C、告知客户根据需求,自行决定是否保留

考题 动力100业务包是移动公司为满足集团客户基础通信和信息化应用需求而精心打造的综合信息化解决方案,初期包括()三个系列产品,系列产品的展现形式为业务包。A、动力100之通信动力;B、动力100之营销动力;C、动力100之办公动力;D、动力100之数据动力;

考题 动力100业务包资费包括功能费和(),客户开通业务包或业务包中的产品当月收取功能费。当月15日之前(含15日)开通收取全月功能费;当月15日之后开通收取()功能费。

考题 农信银个人通存通兑业务中,当客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应()。A、可以受理,使用撤销交易办理B、不予受理C、可以受理,使用冲销交易办理

考题 客户A遗失活期存折一本,但因为其本人在外地,委托其配偶B来银行办理相关挂失业务,请问柜面员工是否可为其办理活期存折挂失?如果可以办理,应要求B提供哪些相关材料或证明文件?如果为客户A办理挂失,七天后应该如何处理?

考题 单选题个人客户若不想再使用电话银行业务,柜员应通过综合业务系统哪个交易进行办理?()A 个人客户取消签约账户B 个人客户签约账号维护C 个人客户取消客户号D 都可以办理

考题 单选题如果客户不想再继续使用动力100业务包,应该通过营业厅和()方式办理取消。A 集团客户经理B 动力100业务包代理商C 门户网站D 10086-8集团客户热线

考题 单选题如果企业不想再继续使用国内移动400业务,可通过客户经理和()方式办理注销。A 短信B 400业务代理商C 10086-8集团客户热线D 营业厅