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网上营业厅“手机支付缴费”操作流程？

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考题 呼叫中心属于虚拟渠道中的（）A、手机营业厅B、网上营业厅C、电话营业厅D、实体营业厅
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考题 手机欠费停机将导致手机支付账户被锁定，此时，手机支付账户仅能进行充值、缴话费操作，若用户忘记登录密码、支付密码，则无法完成缴费。
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考题 如用户进线要求重置宽带密码，可建议用户登录手机营业厅或网上营业厅重置。
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考题 手机宽带：用户可以通过充值卡、充值券、支票、自助终端、网上银行、手机银行、掌上服务厅APP等缴费方式缴纳“手机主账户”支付模式下的手机宽带月套餐费用
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考题 使用网上营业厅“手机支付缴话费”功能的前提条件为（）。
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考题 移动号码的交费方式有下列哪些？（）A、现金交费；B、手机支付；C、快易充；D、网上缴费；
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考题 目前，电子渠道包括（）A、企业门户B、网上营业厅C、手机营业厅D、客户服务热线E、短信营业厅
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考题 客户可通过以下哪些渠道重置手机服务密码？（）A、网上营业厅B、手机营业厅C、营业厅D、人工台
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考题 联通老用户可以通过网上营业厅或手机营业厅办理更改为冰激凌套餐。
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考题 可以通过哪些自助渠道查询话费历史账单？（）A、短信营业厅B、手机营业厅C、网上营业厅D、自助IVR
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考题 电子发票查询、获取与下载的主要方式有（）A、网上营业厅B、手机营业厅C、国税网站D、短信营业厅
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考题 以下属于网上营业厅功能的是（）A、固定电话缴费B、小灵通缴费C、手机详单查询D、固话帐单查询E、手机密码修改
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考题 异地话费查询服务渠道（）A、网上营业厅B、手机营业厅C、自有营业厅D、10010客服热线
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考题 移动手机缴费方式有（）A、营业厅充值B、空中充值C、缴费卡充值D、银行卡充值E、信用卡充值F、网上充值
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考题 《国网陕西省电力公司优化业扩报装流程规定》：业务受理方式有（）。A、本地营业厅B、异地营业厅C、热线、网上D、手机APP、微信E、自助服务终端
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考题 客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）A、网上营业厅、掌上营业厅B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
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考题 个人网上银行缴费支付包括（）等功能。A、网上缴费B、账单支付C、批量代扣D、手机快速充值
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考题 多选题手机银行（短信版）可以实现的功能（）。A行内转账B网上支付C自助缴费D查询功能
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考题 多选题缴费支付功能是建设银行向个人网上银行客户提供的网上缴费和网上支付服务，具体包括（）、“快捷付”、“银行卡网上小额支付”和“E商贸通”等服务功能A全国手机充值B缴费支付C批量缴费D预约缴费E缴费支付记录查询
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考题 多选题个人网上银行缴费支付包括（）等功能。A网上缴费B账单支付C批量代扣D手机快速充值
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考题 判断题手机银行客户进行网上购物，只要记下商户号和网址，再进入“缴费支付”中“支付”订单。A 对B 错
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考题 单选题客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）A 网上营业厅、掌上营业厅B 网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C 网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D 网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
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