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客户可通过以下哪些渠道重置手机服务密码?()

  • A、网上营业厅
  • B、手机营业厅
  • C、营业厅
  • D、人工台

参考答案

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考题 客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是() A.网上营业厅、掌上营业厅B.网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C.网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D.网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道

考题 以下哪些渠道可以有效监控4G流量的使用情况?() A.网上营业厅B.掌上营业厅C.手机营业厅D.短信营业厅

考题 客户忘记手机服务密码后可凭以下哪种方式重置服务密码()A、自助终端B、www.10010.com网站C、拨打10010D、自营业厅

考题 呼叫中心属于虚拟渠道中的()A、手机营业厅B、网上营业厅C、电话营业厅D、实体营业厅

考题 以下哪个平台可设置呼叫转移?()A、网上营业厅B、手机营业厅C、仅限本机设置D、10010人工台

考题 珠拉王卡40GB流量封顶后,以下哪个渠道不能解除封顶?()A、10010人工台B、手机营业厅C、网上营业厅D、“Julakarta”微信公众号

考题 如用户进线要求重置宽带密码,可建议用户登录手机营业厅或网上营业厅重置。

考题 发票资金池不足时,以下哪些渠道不能开具电子发票?()A、营业厅B、10086人工C、手机营业厅D、网上营业厅

考题 服务密码修改可通过哪些自助服务方式实现()A、客服热线B、网上营业厅C、自助服务终端D、合作营业厅E、手机专卖店

考题 3G移动客户可通过哪些渠道实现异地话费查询()A、网上营业厅B、手机营业厅C、自有营业厅D、10010客服热线E、3G品牌店

考题 家庭及个人用户宽带密码可通过以下哪些方式重置?()A、掌上10000方式B、欢GO客户端方式C、网上营业厅方式D、掌上营业厅方式

考题 以下哪个渠道不可以办理停机保号业务?()A、手机营业厅B、新疆联通微信厅C、网上营业厅D、自有营业厅

考题 用户可通过哪些电子渠道营业厅免费查询流量使用情况()A、网上营业厅B、掌上营业厅C、手机营业厅D、短信营业厅

考题 有线宽带密码重置可通过()A、10086人工B、10086短信C、网上营业厅D、手机营业厅E、归属地移动营业厅

考题 客户可通过以下哪些方式获取用电查询密码()A、拨打95598热线办理密码重置B、到小区代售点办理密码重置C、到电力营业厅办理密码重置D、到银行营业厅办理密码重置

考题 以下哪些途径是目前移动客户办理服务密码主要方式?()A、短信营业厅;B、掌上营业厅;C、网上营业厅;D、电话营业厅;

考题 目前,电子渠道包括()A、企业门户B、网上营业厅C、手机营业厅D、客户服务热线E、短信营业厅

考题 可以通过哪些自助渠道查询话费历史账单?()A、短信营业厅B、手机营业厅C、网上营业厅D、自助IVR

考题 客户可通过哪些渠道交纳话费()A、10011充值服务专线(一卡充)B、网上营业厅C、3G品牌店D、营业厅E、银行网点

考题 以下渠道不提供3G套餐变更的是()?A、联通自有营业厅B、手机营业厅C、网上营业厅D、10010热线

考题 异地话费查询服务渠道()A、网上营业厅B、手机营业厅C、自有营业厅D、10010客服热线

考题 以下哪些渠道可以解除15G流量封顶?()A、营业厅B、10010人工客服C、手机营业厅D、网上营业厅

考题 CDMA客户通过网上营业厅获取服务时,可以通过以下方式进行认证()A、客户标识码+客户密码B、客户标识码+服务密码C、CDMA手机号码+短信随机密码D、CDMA手机号码+服务密码

考题 客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是()A、网上营业厅、掌上营业厅B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道

考题 以下哪些渠道可以有效监控4G流量的使用情况?()A、网上营业厅B、掌上营业厅C、手机营业厅D、短信营业厅

考题 多选题以下哪些渠道可以有效监控4G流量的使用情况?()A网上营业厅B掌上营业厅C手机营业厅D短信营业厅

考题 多选题CDMA客户通过网上营业厅获取服务时,可以通过以下方式进行认证()A客户标识码+客户密码B客户标识码+服务密码CCDMA手机号码+短信随机密码DCDMA手机号码+服务密码