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()界面上可以对已派工单的告警进行标识,避免重复派单。


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考题 手机APP登陆成功后,进入功能主界面,包括()等模块() A.公告栏、人工派单、监控箱、工单待办B.工单已办、告警管理C.动环监控、通信录、巡检标准化、现场检查D.进站派单、上站待办

考题 告警标准化系统可实现的告警管理功能有() A.告警确认B.告警清除C.自动派工单及手动派工单D.告警标准化信息维护E.告警自动清除设置

考题 告警处理质量评估依据有() A.告警处理完整率B.告警派单及时率C.告警派单平均时长D.告警派单合格率

考题 告警工单派单方质检标准主衡量点为()。 A.基础信息B.派单时限C.基本预处理D.归档评价

考题 技术服务工程师在接到派工协调员发来的()后,应主动与顾客联系确定服务时间。A、上门维护派工单B、远程协助派工单C、远程协助或者上门维护派工单

考题 告警监控系统告警派单后能够记录()的工单号,并能够在监控窗口中显示。

考题 在95598系统中,故障单内联后,在内联派工时,处理部门可以根据情况对内联单进行内联拒工、拒工移交或内联派工。

考题 为避免工程割接导致的告警派发大量工单至维护人员回复,以下哪项操作最符合要求()A、在综合网管系统上对本次工程操作影响到的网元进行工程预约。B、由监控人员拦截工单,直接回复C、由监控人员判断哪些告警属于本次工程操作导致,手动抑制派单或者清除告警。D、在OMC上屏蔽本次工程操作会导致的告警,避免上报。

考题 设备告警并根据等级派发故障工单,相关描述错误的是()A、告警派单是可配置业务的B、告警派单是可以根据需求选择任何级别的告警进行派单C、告警派单是可配置派单时延的D、只能派单严重、主要、次要(一级、二级、三级)的告警

考题 已经下派的电子流工单,如处理过程中发现需要其他部门配合处理或首次派单部门要求派其他部门处理或要求其他部门配合处理等,管控岗可以在()菜单中打开工单再次向其他部门派单。A、处理中B、已派单C、工单查询D、工单监控

考题 重复故障率指标的计算公式为()。A、重复派单的故障次数/总的派单故障次数×100%B、派单的故障次数/总的派单故障次数×100%C、一次重复派单的故障次数/总的派单故障次数×100%D、二次重复派单的故障次数/总的派单故障次数×100%

考题 简述派工单的形式?派工单的优缺点?

考题 告警标准化系统可实现的告警管理功能有()A、告警确认B、告警清除C、自动派工单及手动派工单D、告警标准化信息维护E、告警自动清除设置

考题 告警处理质量评估依据有()A、告警处理完整率B、告警派单及时率C、告警派单平均时长D、告警派单合格率

考题 对告警工单派单单位质检的标准包括()A、工单标题完整规范B、故障专业、处理人选择准确C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范D、派单及时无误

考题 告警监控派单流程包括()A、发现告警B、确认告警有效性C、确认告警是否需要派单及是否已派单D、重大故障电话通知专业负责人

考题 告警工单派单方质检标准主衡量点为()。A、基础信息B、派单时限C、基本预处理D、归档评价

考题 多选题告警标准化系统可实现的告警管理功能有()A告警确认B告警清除C自动派工单及手动派工单D告警标准化信息维护E告警自动清除设置

考题 多选题告警处理质量评估依据有()A告警处理完整率B告警派单及时率C告警派单平均时长D告警派单合格率

考题 单选题生产管理系统中关于生产派工单描述正确的是()。A 生产派工单可以手工录入增加B 生产派工单不可以手工进行关闭操作C 生产派工单通过生产派工参照生产订单生成D 下达生产订单后系统自动生成派工单

考题 单选题物业服务中心客服人员负责根据与客户预约的服务内容及预约时间,及时填写()、《公共区域维修服务派工单》并通知工程维修人员。A 《零星维修派工单》B 《维修工程派工单》C 《客户服务维修派工单》D 《家居维修服务派工单》

考题 填空题告警监控系统告警派单后能够记录()的工单号,并能够在监控窗口中显示。

考题 问答题简述派工单的形式?派工单的优缺点?

考题 多选题告警监控派单流程包括()A发现告警B确认告警有效性C确认告警是否需要派单及是否已派单D重大故障电话通知专业负责人

考题 填空题()界面上可以对已派工单的告警进行标识,避免重复派单。

考题 多选题对告警工单派单单位质检的标准包括()A工单标题完整规范B故障专业、处理人选择准确C故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范D派单及时无误

考题 多选题告警工单派单方质检标准主衡量点为()。A基础信息B派单时限C基本预处理D归档评价